本年的双十一分外不相同,之前口口声声消费自由、及时行乐的Z时代,清空购物车今后一个个化身“尾款人”,纷纷吵着要“回血”,由此也拓荒了双十一之后的抢手战场——二手生意。大家有没有用过闲鱼和转转倒卖过二手货呢?微商网小编经常用这两款app来倒卖那些不用了的东西,确实可以卖出一些旧物,特别是那些二手首饰啊,文玩一类的都能买出去,怎么说呢,微商网小编觉得转转相对卖的更容易一些。接下来大家就一起来看看双十一后的二手市场吧!
转转启动了“回血节”,协助顾客及时处理家中搁置或囤积的物品,闲鱼二手也不甘示弱推出“看我怎么节后”活动,邀请品牌方、明星以及一般顾客,围绕搁置物品打开新一轮的种草和拔草。
有意思的是,闲鱼二手还接入了淘宝购买链接,支撑“一键转卖”。一边鼓舞顾客从淘宝、天猫买东西,另一边又鼓舞用户经过闲鱼二手买东西,阿里系究竟在打什么算盘?别的闲鱼二手正在马不停蹄地向社区转型,其未来远景怎么呢?
淘宝天猫消费、闲鱼二手“一键转卖”,“套娃”式闭环逻辑安在?
在定金、膨胀金、满减、优惠券等玩法加入今后,顾客苦于商家套路,现已不再视双十一为全年最低扣头的购物狂欢了,尤其是在直播带货兴起今后,头部主播强大的议价能力和更为直观的价目表,让顾客转投到李佳琦、薇娅等主播麾下。
但直播购物这种方式,往往会产生冲动型消费。
在主播们口口声声的“全网最低”引诱下,顾客们本着“买到便是赚到”的心思果断下单,但到手后却经常发现自己连使用时机都很少。加上还有些买回来就“失宠”的产品,搁置物品转让的需求被放大,这便是闲鱼二手、转转等二手电商渠道的商业逻辑。
与此一起,跟着二手生意用户的增加,其市场规划也在不断扩张。艾媒咨询数据显示,2020年中国二手电商生意规划达到了3745.5亿元,用户规划超过了1.8亿人。
弗若斯特沙利文和清华大学能源环境经济研究所等组织联合发布的《中国搁置二手生意碳减排报告》则更为达观,以为国内搁置物品生意的市场规划,将在2025年达到近3万亿。
并且不得不提的是,在此前同享经济的普及下,顾客对二手物品的承受度也在提高,搁置生意的潜在市场价值再次提高。
不过令人疑问的是,一边是淘宝天猫促进电商消费,另一边是鼓舞用户闲鱼二手回血,乃至接入淘宝链接支撑“一键转卖”,阿里搞这种“用户闭环” 含义安在?
其实这并不矛盾,首先是阿里系期望拓荒一个电商新主场。经过淘宝和天猫13个年头的孵化,双十一现已失去了它略显灰色的“光棍节”特点,反而是作为电商狂欢节深入人心。但由于用户玩法杂乱、商家本钱逐年升高,双十一给阿里集团带来的增加挨近触顶。
别的本年4月淘宝还吃了一记182亿元的天价罚单,不得不小心翼翼起来。身处另一电商细分赛道的闲鱼二手,天然承载起了阿里系更重的期望。并且就现在来说,二手生意暂时没有呈现相似双十一这样的“节日”。
其次是弥补阿里电商生态。阿里系一向想做社区,但一向也做欠好,口碑、虾米音乐等产品,在经过时刻和用户检验后都没能开展起来,更不要说存在感极低的支付宝日子号,现已成为依靠商家和G端市场存在的产品。
而闲鱼二手则是阿里系为数不多的、社区特点稠密的产品。经过二手生意,用户便能自发地完成从买家到卖家的改变,并且这种经过生意建立起的用户联络也会更强。
那么现在的闲鱼二手,又是否真的转向社区了呢?
从电商转向社区,闲鱼二手是脑袋一热就转型?
你永久想不到闲鱼二手上会卖些什么东西。
常见搁置二手物品现已是司空见惯,汽车等大宗产品呈现在闲鱼二手也不是不能理解,但有些奇葩链接实在是令人“怀疑人生”。
有人能够代喝奶茶、代写作业,有人出租自己陪挂号,乃至还有人出售葫芦娃、奥特曼等稀有神兽。总归,用户的想象力永久无法触达闲鱼二手产品的品类上限。
虽然在产品方面稍显离谱,但这些令人捧腹一笑的服务和背面的卖家,成为撑起闲鱼二手从二手生意渠道向日子服务社区改变的底层建筑,许多中小型商家直接将店肆开到了闲鱼二手。
除此之外,闲鱼二手也赋予了一般用户更多的身份挑选,许多用户使用闲暇时刻在闲鱼二手开展相关副业。根据闲鱼二手本年9月发布的《2021闲鱼二手新闲职趋势报告》,近6个月,闲鱼二手同城帮助在线服务数量整体增幅达53.7%。
而这种各取所需、互帮互助的服务方式,便是社区化行为的一种表现,并且现在用户交际关系链也在反哺电商方式。
在本年双十一期间,闲鱼二手呈现了这样的奇景:用户在其它渠道看中了能够经过优惠券减免或许拼单优惠的产品,但自己难以操作,所以发布在闲鱼二手上;而其他用户看到了这个帖子,在佣钱的激励下,能够帮前者代抢优惠券、参与或代拼产品。
爱好相投,是闲鱼二手商业方式的柱石。曩昔阻碍爱好生意的难关便是获客本钱高,同好用户数量较少且分布不均,而互联网技能解决了这些问题。基于同一爱好圈层用户为根底而产生生意行为,闲鱼二手得以成长为一个包揽各类亚文化全内容的爱好社区。
闲鱼二手将发帖功用整合为“会玩”,将此前的“鱼塘”晋级为针对不同爱好的“圈子”,一起也增加了相似逛街相同阅读的“广场”。所以,咱们不只能够看到搁置物品的生意,还能看到用户经过文字、图片以及视频等方式来记载日子。
值得一提的是,闲鱼二手或许还要比明确提出加码“爱好电商”的抖音,更早完成这一步。
抖音的爱好电商,首要仍是依靠短视频内容,来招引用户产生消费需求。但闲鱼二手不相同,它更多的是购物需求为进口。也便是说用户想买或许想卖什么,在闲鱼二手就去搜索,而抖音还需要一系列的短视频内容、直播内容进行转化。因而闲鱼二手这种以爱好为导向的购物链条,不只更短更直接,一起也愈加结实,走得天然也更快一些。
不过当咱们都看中了闲鱼二手的流量,一股脑地涌进这片鱼塘今后,虽然外表风平浪静,但实则现已暗潮汹涌。
鱼塘暗流涌动,二手生意何时清澈见底?
当闲鱼二手仍是一个小众二手生意渠道时,这样以爱好为驱动、以芝麻信誉作根底的社区完成自洽的程度会非常高。但跟着用户的大幅度增加,这片鱼塘的容纳规模也越来越广,在主流视野的审视下,底部的污垢也一目了然。
“淘宝上不了架的东西,闲鱼二手都能找到。”和转转等C2C二手电商渠道相同,闲鱼二手也长期受假货入侵、恶意欺诈等问题的困扰。
这些问题其实闲鱼二手自己早已意识到,但它不是不能,而是不愿意去注重这个问题,由于这可能会损坏十分困难成长起来的社区系统。
相同饱受困扰的转转,现已开端走上了C2B2C的运营方式。用户能够将二手3C产品寄送给渠道,经渠道进行质检后,再向其他顾客出售。
不可否认,这样重财物的方式会给渠道带来较大的担负。但经过搭建二手非标范畴的质检渠道,能够极大的提高用户对渠道的信赖度,并贡献出愈加庞大的流量。
官方数据显示,2020年全年转转集团的活泼买、卖家数分别为872万和388万,转转也由此走上优品战略。
闲鱼二手也开端在走优品策略。与转转C2B2C的方式不同,闲鱼二手优品频道供给品牌自营及授权的搁置、二手、旧款等类型的产品,卖家多为品牌商家和中小型商家。
产品虽然有经过闲鱼二手的多道抽检,但由于许多商家知名度不高,并不能让顾客产生信赖,因而更多依靠的仍是“火眼金睛”。
除了接入芝麻信誉分数兜底以外,闲鱼二手则依旧试图经过“交情”来填补信赖的短板,经过基于爱好诞生的“圈主”来办理圈子,规避以渠道身份来束缚用户。
这实际上是一种偷懒的方法,将首要信赖危机转嫁到相同身为用户的“圈主”身上,但渠道对“圈主”的办理也不够严格,仅需满意芝麻信誉分数、无违规记载、发布产品大于1,再加上10天的登陆天数便可请求。
除此之外,虽然看上去全部繁荣,闲鱼二手也没能将流量尽数抓在自己手中,乃至成为了许多线下商家、房产中介乃至是不法分子用来引流的东西。
上文提到,许多用户使用闲鱼二手的巨大流量,拥有了斜杠身份并从渠道获益。但考虑到个人用户与闲鱼二手是生态共同体,并且前者完成生意过程也是对社区的完善,况且业务量不会太多,真正要闲鱼二手警觉的是正不断窃取流量的B端商家。
咱们很简单在闲鱼二手找到这样的例子:800平超大别墅转让,但售价竟低至几百乃至几十元。这种产品生意流程杂乱,明显不是仅经过电商渠道便能完成的,大部分都指向了各类商家和中介组织。
商家仅需拍照发帖便能白本地流量,而闲鱼二手既贡献了渠道又贡献了流量,但最终却连一点汤汁都喝不到,这明显不是渠道健康开展的态势,闲鱼二手或许能够考虑会集整理这类物品与价值极度不匹配的产品链接。
并且还会有不法分子盯上了闲鱼二手的流量,以各种名义添加卖家或买家其他交际账号后进行行骗,这与闲鱼二手并没有话太多的心思在谈天东西上有必定关系。
许多用户潜意识中,不以为闲鱼二手能够完成较好的谈天交流,讨价还价仍是期望回到熟悉的交际东西中。因而闲鱼二手能够在谈天框的友情提示之外,在谈天东西这里下下功夫,例如将界面和功用愈加完善。
结语:
二手生意有助于社会搁置资源的流动和循环再生,是非常有价值的细分赛道。而基于真实生意行为产生的关系纽带,又能够形成因爱好而聚集的圈层,作为阿里系为数不多自带社区、文化、流量的产品,闲鱼二手对集团生态的弥补效果,可能比咱们想象的还要大。并且在处于经济下行周期的当下,闲鱼二手的潜在开展空间还远未触顶。