昆明阿诗丹顿热水器官方售后电话:400-830-8555
阿诗丹顿是由广东阿诗丹顿电气有限公司创建于2003年,潜心于家用厨卫电器领域,以“生活实在美好”为品牌定位,不断提升中国普通小家庭的生活幸福感。
从科技、质量出发,不断致力于厨卫电器的研发、生产和销售,向广大普通消费者提供安全、耐用、性价比高的厨卫电器,以物超所值的体验,携手社会平凡的大多数,在平淡的日常中感受家的幸福愉悦,一起创造美好的生活。
阿诗丹顿电热水器内胆使用涂层材料,具有超强防锈垢、抗氧化、耐酸碱腐蚀、高绝缘等特性,与优质加厚钢板的伸缩性保持高度一致,能有效防止普通搪瓷内胆的瓷剥落现象。
服务理念
阿诗丹顿秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,阿诗丹顿服务人员就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
服务流程
客户来电——建立客户档案——服务派工——上门服务——回访
服务途径
获得有关阿诗丹顿服务或产品维修的技术支持
立即与技术专家进行交流。无论是通过在线交流、电话或是服务公众号,我们会尽力协助你解决有关阿诗丹顿产品的疑问和状况。
全国服务热线:400-830-8555
电热水器:
保修期内免费提供零配件和免费上门服务,保修期大于3年以上内胆漏水免费换整机;折旧费万分之五/每天;远程费以维修网点为起点距离超出15公里,每公里1.5元计算(含15公里),只算单程,每单维修只收取1次远程费,费用有消费者承担。家用机做工程及商业用途保修1年
电热水器(常规型):
2012年1月以前生产:整机保修1年,内胆3年
2012年2月-2014.12生产:整机保修1年,内胆5年
2015年1月-2021年10月31:整机保修8年,内胆8年
2021年11月1日起:新:整机保修3年,内胆8年
小厨宝、特价机(C3/KC系列):
2021年11月1日起:整机保修1年,内胆5年
小厨宝2019年10月起:整机保修8年,内胆8年
小厨宝2021年7月24日起:新:整机保修1年,内胆3年
灶具:
2010年起:整机保修1年
脉冲保修5年
大于1年保修期每次收取上门服务费50元,脉冲免费提供,远程费以网点为起点开始计算距离超出15公里,每公里1.5元计算(含15公里),只算单程,每单只收取1次远程费。
燃气热水器:
燃气热水器:2017年6月30日以前:整机1年
原电气公司销售的燃气热水器,以说明书上保修政策为准
零冷水:
2020年1月1日起整机3年
冷凝机、恒温机、户外机:
2020年10月1日起整机保修3年
吸油烟机
2021年11月1日起整机保修1年
铜线电机保修5年 铝线电机保修5年
保修期内工厂免费提供零部件,大于1年保修期每次收取上门服务费50元,远程费以网点起开始计算距离超出15公里,每公里1.5元计算(含15公里),只算单程,每次维修只收取1次远程费。
集成灶
2019年起整机保修1年
电机保修5年
保修期内工厂免费提供零部件,大于1年保修期每次收取上门服务费50元,远程费以网点起开始计算距离超出15公里,每公里1.5元计算(含15公里),只算单程,每次维修只收取1次远程费。
备注:保修时以有效票据销售日期计算,无票据以服务系统里面安装日期计算,无票据和无录入信息则按照生产日期计算,如出现保修政策与宣传产生冲突的参照说明书上保修日期。
服务区域:
四川:成都、阿坝、巴中、达州、德阳、甘孜、广安、广元、乐山、凉山、泸州、眉山、绵阳、南充、内江、攀枝花、遂宁、雅安、宜宾、资阳、自贡
西藏:拉萨、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀则、山南
云南:昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪庆、红河、丽江、临沧、怒江、普洱、曲靖、文山、西双版纳、玉溪、昭通
贵州:贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义
陕西:西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林
新疆:乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁