针对铁头称将打假东方甄选的消息,东方甄选发布公告称,“近日,某网络主播假借“打假”之名,歪曲事实,恶意“维权”,发布大量抹黑东方甄选的言论,严重侵犯公司声誉,给广大消费者带来困扰。我们已经发布律师函,并将采取必要措施维护自身合法权益。我们有专门的客户沟通渠道。我们有认真对待客户意见的态度。我们一直在努力提升产品品质,精益求精的筛选产品。来自客户的合理意见我们接受,产品有问题我们积极整改。我们欢迎监督和沟通,但我们不接受这种诋毁、炒作。”
10月9日,网红“铁头惩恶扬善”在直播时预告将于下个月初打假东方甄选的产品,并表示“你的产品50块钱,故事可能就要40块钱”。此前,8月4日,该名网红曾因举报杭州新东方违规补课而备受热议,连续在当月6日、7日发布相关视频,并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方。