最近,住在辽宁的陈女士(姓华)在一家网店买了很多便宜的冬装,打算做评价。没想到,她打开一件19.9元的毛衣,爬出了很多红蚂蚁。9月14日,陈女士告诉记者,店铺已经退款,她还花了400多元找人上门杀虫,然后她可能会考虑搬出去租房。
9月8日,陈女士在一家网店买了几件冬装,价格在20元左右。她计划做一个价格合理的冬装评估。9月12日晚,陈女士收到货物后,打开其中两件,试了一件,另一件19.9元的毛衣没有试,直接放在沙发上。
9月13日下午,陈女士突然发现沙发上有几只红蚂蚁,她赶紧找来源,把沙发上的每一件新衣服都捡起来摇一摇。
衣服上的红蚂蚁
“每一件衣服上都有几只红蚂蚁,但是当抖到那件毛衣的时候,红蚂蚁就像雨一样落下,太可怕了。”陈女士告诉记者,有数百只红蚂蚁,喷水不能杀死它们。她不得不用粘毛器把家里的红蚂蚁粘在一起。那天,她花了一个晚上与这些红蚂蚁作战。
之后,陈女士向该店客服反馈了红蚂蚁的情况。另一方很快退款,但不承认红蚂蚁是商店的问题。客服说他的仓库在四楼。这是一个新仓库,不会有红蚂蚁。
13日晚,陈女士在社交平台上发布了网上购物服装、红蚂蚁和维权。看到后,网店老板联系了她,表示歉意,并表示可以帮助承担后续的除虫费用。
至于衣服蚁出现在衣服里的原因,网店老板说,可能是上一个买家在退货时错误地将蚂蚁蛋混入衣服中,但他们没有检查。但他的衣服不是二手的,而是外贸尾货的库存,所以价格是可以承受的。
9月14日,陈女士告诉记者,她已经花了400多元找人来杀虫,之后可能会考虑搬家。
随后,记者联系了网上商店的客服,工作人员说他们已经为此事道歉,老板那天晚上从其他地方冲回去检查仓库,命令仓库在交货前做好检查。工作人员还整理了仓库。如果客户购买的衣服有问题,请联系他们处理。