喜欢网上购物的市民对七天无理由退货的消费者权利并不陌生。小李（化名）在一个在线平台上开了一家网上商店，销售花瓶和其他装饰品。今年2月，一名买家从该商店购买了一个花瓶，并以5800元的价格下了60个花瓶。小李承诺，买家可以享受七天无理由退货，前提是商品没有使用。另一方收到货物后的第六天，小李收到了上述订单的退货申请，原因是尺寸拍错了/不喜欢/效果不好。小李立即与买家确认了情况。在沟通中，他了解到买家从事婚礼行业。这批花瓶是婚礼所需，买家表示花瓶尚未使用。考虑到货物仍处于退货期，小李同意退货申请。然而，当小李收到寄回的花瓶时，他开箱检查，发现瓶子里有明显的水渍，有使用的痕迹。对此，小李以影响二次销售为由拒绝收快递并拒绝退款，买家多次与小李沟通退货无果，向杭州互联网法院提起诉讼，要求小李履行七天无理由退货的义务，退还所有货款，并承担268元的退货物流费用。
在这方面，小李认为，无故退货的前提是没有使用，买方退货有明显的使用痕迹。考虑到商誉，他不能向其他顾客出售浸泡在水中的二手花瓶。对他来说，这些花瓶相当于报废，不能无故退货。
经审理，法院认为，虽然买方在收到货物后七天内申请退货，但可以根据商家提交的证据确认，退回的花瓶一般都有水渍，买方承认使用花瓶装水和插花。这种行为并不是因为有必要检查货物，所以需要打开包装并检查货物。它属于在检查和确认货物质量和功能需求之外使用的商品，必然会影响二次销售，导致货物价值大幅贬值。应认为货物不完整，不符合七天无理由退货的条件。买方要求七天无理由退货的请求没有相应依据。
此外，根据商品订单页面的退货承诺，虽然退货期限为15天，但要求使用情况：未使用，因此买方的做法不符合双方关于15天退货的协议。最后，法院驳回了买方的所有诉讼请求。无理由并不意味着无限制、无条件和退货应该是完整的是七天无理由退货规则适用的前提。
