要引起人们的兴趣,就必须先抽象化原始图像,然后把抽象的事物具象化地呈现出来。
WaltLipmann在《舆论》一书中说,清楚地展示出出售商品的本质:通过提炼总结,让消费者买得轻松,买得放心。
但从2018到2021,现在直播电商带货却出现了很多问题,天价坑位、全网最低价、虚假GMV等等,让商家苦不堪言。
在下半时应该怎样演绎,这已成为品牌和主播们的共同难题。
现场播放商品,混乱不堪。
天下苦坑位费,“坑位费”成了企业花钱买教训的“高额学费”。
日前卷入偷漏税风波的主播雪梨,以105万元的“坑位费”,仅为商家带来20多万元的销售额。另一位主播“坑位费”高达6万元,整场销售收入不足400元。
"坑位费",这三个字让很多商家痛彻心扉,在高速发展的直播电商过程中,难免会出现主播资源稀缺,商家资源爆满的情况。为使自己的产品能顺利出现在主播直播间,这种“一个萝卜一个坑”的坑位费用就会油然而生。
要入坑,交钱就可以了,而坑位费只是入场费,主播不保证带多少货,在拿完货后还会有相应的提成。这一极不合理的收费制度,在畸形发展的实体店市场,也并非少见。
此外,还出现了“坑位黄牛”倒坑的现象。由于头部主播资源极其匮乏,除了大品牌外,他们几乎不直接与小品牌合作。此时商家要想入坑,就得求助大机构,寻求合作。
据微商网小编了解,一些主播官方报价大概是五万元,而到了外企口中可能报二三十万。
在兑换完门票后,真正的售票还会被主播压价。因其要实现全网最低价格回馈粉丝。例如,今年出版业的一次双11直播活动上,网红主播刘媛媛将一组普通价格为60元的童书卖出了“1元钱”的白菜价。
即使企业顺利闯过坑位费、佣金、低价这三道关卡,最终能否实现顺利直播,还取决于主播的脸色。据经济之声近日报道,网络主播“鸽子”直播的事件屡见不鲜,导致企业提前配置的诸多资源打了水漂,给企业带来了严重损失。
这样的话,企业虽然是甲方,但是地位比乙方还要低。由于主持人掌握着话语权。
而且最令人沮丧的是带货队伍的“双标”行为。由于在面对国际大品牌时,以上所提到的高额坑位费用,随意取消直播电商等行为,会自动消失。
由于大品牌有很多销售渠道,这一直播渠道就不缺。对主播而言,吸引国际大腕入驻直播间,可助推涨粉,实现职业跨越。但相对而言,国货产品的知名度较低,对品牌营销有较大的需求,出现带货团队这种看人下碟的“双标”行为,也是不难理解的。
这个事实告诉我们,品牌实力是竞争话语权的基础。要打破这一迷局,品牌硬实力才是真正的护城河!
品牌硬实力,争夺话语权。
到底谁能把握最低价格?
前一阵子,针对“欧莱雅最低价面膜”的争夺战,打出了品牌争夺战的先机。
而以李佳琦薇娅为代表的头部主播与以欧莱雅为代表的品牌方之间的激烈冲突,实质上是在争夺话语权和定价权。
近几年来,李佳琦和薇娅的直播间已在消费者心目中留下“全网最低价”的深刻印象,这也是头部主播发展壮大的护城河,凭借着巨大的流量优势,反制品牌方。
只因咬紧牙关才能抓住消费者的心,若丢掉了最低价标签,那些义愤的粉丝,恐怕会立即消失。
尽管这次事件以欧莱雅的公开道歉收尾,但也让更多人意识到,原来品牌自播可以比较便宜,这下,可以说动摇了头部主播发展的根基。
伴随着这一炮响,直播带货走进了品牌自播的下半场。
由2018年薇娅李佳琦退出,2019年迎来电商时代,这一年,直播电商整体环境已经趋于理性,不再那么疯狂和野蛮,行业也越来越理性。
目前的直播市场已经实现了实体店+实体店+实体店的标配。据淘宝数据显示,从2018年底,到2019年,90%的淘宝大剧上线率都属于商家自播。
就拿花西子来说,李佳琦是一家独大的公司,但在发展壮大之后,继续上探新的品牌形象。
在双十一,花西子直播带货采用邀请明星的打法,先后邀请了李若彤,应采儿,袁咏仪等一批具有较高知名度的明星,以及袁长君、周冬雨等人出演。经过几次操作,花西子直播间人气爆棚,同时品牌形象也得到提升。
有资料表明,双十一期间,花西子品牌自播的销售额达到1.2亿。另外,维诺娜、珀莱雅、自然堂等多个国货品牌也通过自播收入达到了亿。
随着直播电商时代的到来,品牌逐渐夺回话语权,头部主播对品牌的销售贡献比例也在不断下降。例如聪明的小米,从来不把鸡蛋放在一个篮子里,主播直播、淘宝、京东,甚至跨境电商,全渠道同步发力。
这是一个逐渐收回品牌话语权的直播江湖,直播带货将何去何从?
现场带货,成为基础设施建设。
据国金证券研究报告显示,直播带货在电商行业的渗透率已达17.9%,今年年底,已有近五分之一的网购行为出现在直播平台上。
现场直播变成了人们的日常消费行为,在整个行业趋于理性的情况下,直播电商更需要找到自身存在的价值到底是什么。
事实上,在直播电商发展初期,整个市场一片祥和,几乎出现了一种多赢的理想状态。
对主播来说,通过直播带货可以实现流量变现,增加收益;对商家来说,对商家来说,是不收费的时代,在线销售就是简单的出售商品,帮自己去库存,并获取流量;对于平台而言,找不到广告,全新的变现渠道;对消费者而言,享受低价优惠。
直播带货作为一种创新的营销方式,的确将消费者与品牌直接拉入了对话中,尤其是在疫情爆发期间,解决了线下经营活动停止的问题。
实际上更简单一点,直播就是内容营销的一种表现形式,比起传统的营销方式,更直观,互动更强。
因此,直播销售应逐步成为品牌营销工具,摒弃“全网最低价格”的标签,将直播转变为可控制的网络基础设施。
例如仿照微信公众号,当有品牌需要大促销活动的时候,可以与头部主播联系。并且日常销售运作,可以通过品牌自身的运营平台进行运营,形成长期持续的视频直播策略。
并且在此情况下,商家可通过数据监控及转化分析,挑选高净值客户和高流量渠道,逐步提高转化效率。
对小品牌商家而言,不必急着去追头部主播带来的“15分钟效应”,而应通过小规模的主播测试转化数据,不断试探市场,逐步形成清晰的品牌定位。
现在是宣传平台多元化的时代,更要因地制宜地选择适合的内容呈现形式,不能只是简单地“闭眼选头”。
而在这一过程中,直播间销售的数量,并不是最主要的问题,通过直播来实现品牌形象的塑造是关键。站在消费者的角度,达成交易的焦点不一定是某一位明星或头主播,而是某一位产品力、性价比、真正的需求。
例如同样从李佳琦直播间走出来的花西子和完美日记,花西子借助自营直播间以及深厚的产品力,进行品牌形象固化,即使走出李佳琦的直播平台,也可以自成流量。而且只顾营销的完美日记,遭遇了多次质量翻车,破坏了本来的良好形象,导致股价和收入的双降。
对主播而言,当市场的繁荣消退时,必然会由原来的乙方,变成实质的乙方。在这一过程中,要取得新的发展,就必须不断钻研选品的能力,使自己成为优秀的主播、专家,逐步形成个人IP,为品牌方的专业服务,为品牌方提供专业的选择建议。
因此,垂直品类专业主播是未来发展的新方向。
由于直播带货注定将和微博、公众号、小红书、B站等平台一样,渐渐地淡出。