微商其实兼顾了客服和销售的岗位,要懂得把产品更好的销售出去,也要把客户服务好留下来成为老客户。成功的微商,一定是具备专业性、亲和力还有沟通技巧。但是这些微商的必备,但是真正做的很成功的微商肯定是懂得筛选和把握成交客户的,让客户尽快成交。既然是充当销售的角色,那么你就要懂得主动出击。
客户主动找你的很少,你想让业绩有一个大突破,你要懂得如何主动出击。
主动学习
微商要主动分享
自己一个人摸索的成长很慢,可是当每个人都乐于分享,那么自然学习起来就更快了。还有就是一个人可以走的很快,但是一个团队可以帮助你走的更远,所以还是更多的要去依靠团队。
收集归纳客户信息
微商后续客户越来越多,难免会有客户流失。如果说能把客户信息收纳好,比如一些客户手机号、生日、喜好、特征,这些信息能帮助后期客户回访时快速找到话题。也能根据了解的这些信息,找到哪些客户适合转化为代理。
主动打开市场
其实微商最开始都是从熟人做起来的,很多都是熟人分享介绍更多的熟人,然后圈子越做越大。但是还需要去主动的拓展更多的陌生市场,不断的拓展客户群,这样成交的机会才会越来越大。如果能线上和线下结合最好,这样也能有更多的成交。