今年的“双11”已经结束。11月18日，中国消费者协会发布2021年“双11”消费者权益保护法舆情分析报告。据报道，在今年“双11”促销期间，价格纠纷、虚假发货、平台问题最受关注。中国消费者协会建议，持续加强对电商营销推广促销广告中违法违规行为的监管和管控，鼓励引导电商平台及相关实体寻找构建更有诚意、套路更少的、商业模式，以更高品质呵护更多样的、消费需求。
促销是正常的商业活动。如果使用得当，不仅能让消费者受益，也能让商家受益，从而刺激消费，促进电商行业在共赢的良性循环中更加稳定和深远。但这种双赢效果的出现，必须建立在商家的促销广告行为不践踏法律红线，始终保护消费者合法权益的前提下。
商家花式促销不仅侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，还涉嫌虚假广告，是典型的价格欺诈。中国的《消费者保护法》和《广告法》都明确禁止这种行为，并规定了严重的法律责任。例如，《《消费者权益保护法》》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当向消费者承担三倍费用的赔偿责任。面对严重的法律责任，商家要更有诚意，不能在促销中用套路忽悠消费者。
虽然重塑商家自律意识很有必要，但更重要的是依据法律法规向其献上惩戒之剑，让其在惩肉之痛的压力下，在法律框架内积极规范促销广告行为。同时，要进一步畅通维权渠道，降低维权成本，激发消费者用脚投票进行商家常规促销的内生动力。电商货源网小编认为只有循法而行，电商的套路式促销才没有滋生土壤。
