欧莱雅就双十一面膜差价事件道歉并公布解决方案，微商网就和大家回顾下“欧莱雅面膜事件”
有网友贴图证明，巴黎欧莱雅在10月13日、14日两天接连在官方微博上发布李佳琦的直播预告，强调直播间安瓶面膜将会是“全年最大力度”。 此前，在李佳琦直播间售卖的面膜，被巴黎欧莱雅官方宣称其为"全年最大力度"的优惠，50片面膜售价429元。
但事件出来后，有细心网友发现，巴黎欧莱雅微博将“全年最大力度”的说法删除。
近日，多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于“双十一”现货。有相关数据显示，近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。
11月18日，欧莱雅发布致歉声明，欧莱雅在声明中表示，经初步调查，此次出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠。对于此次因过于繁琐复杂的销售机制给消费者带来的困扰，深表歉意。
此前，因网友双十一期间在李佳琦直播间购买的欧莱雅安瓶面膜并非最低价，李佳琦薇娅双双宣布暂停与欧莱雅合作。
18日晚间，欧莱雅公布面膜差价事件解决方案称，目前最大的争议在于店铺在双十一期间发送的满999减200元的优惠券。
对此，欧莱雅提供了下列解决方案:
1，针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”(以下简称旗舰店)购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者(包括在店铺、达人直播间购物的消费者)，且未领取满999-200消费券的消费者，我们将提供一张200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则》。
2.针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”《以下简称旗舰店)购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者(包括在店铺、达人直播购物的消费者).我们将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日(领到之日见后续细则)。
3.以上消费者，巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享受相关待遇。
欧莱雅表示，具体领取和使用细则品牌将在5日之内进行公布。
你们觉得欧莱雅面膜事件有没有欺骗消费者，对欧莱雅的解决方案满意吗？说说你的看法！
