做微商很多人都觉得很难,不知道怎么做好,还有些人是兼职,有时候会看不到微信,来不及回复,今天微商货源网小编就给大家科普几种销售的技巧,大家一起来学习吧!
场景一“在吗”
每天收到的信息便是“在吗?”,由于没有第一时间看到,就回复了一句“有事吗?”,最可怕的便是他隔了一阵子,又问你“在吗?”。反反复复地问你“在吗?”,而有正事却没有提到要点。
每次遇到这种,我都是不想回复的,但我仍是收住脾气,为ta 解决问题。这类微商可想而知,ta是怎样和客户沟通的,客户的耐心早晚有一天都会被磨去的。其实,对方不能第一时间回复时,应该告知你想问询的作业,或许需要解决的疑问,而不是一直在问“在吗。这也是一种销售的技巧。
场景二 作业很忙时,收到顾客信息。
但客户想了解的东西有点复杂,不是一句两句就能解答清楚的,这时该怎么办?这种情况下,很多微商潜意识里都会选择先忽视,打算有空的时候再回复,但一忙起来什么都忘了,导致丢失了订单。
不管怎么忙,咱们都应该抽点时间,跟客户说一声,“亲爱的,现在不方便回复,稍后回复你。”之类的话术,不仅体现了对客户的尊重,更规矩了自己的服务态度,以免客户等候你回复。
如果怕自己会漏掉这条信息,能够在微信那里设置“强提示”,或许在备忘录里做好记载,完成作业时检查一下所有的任务是否都做了。这也是一种销售的技巧之一。