昌江金帝集成灶官方售后电话：400-678-3858
品牌代言人：黄晓明
金帝集成灶是嵊州市金帝智能厨电有限公司（以下简称：金帝）旗下的品牌， 成立于2008年，位于浙江省嵊州市。金帝是国家级高新技术企业、集成灶国家标准主要起草单位之一、国家五星级售后服务认证企业。旗下智能集成厨房生态产业基地，将建立智能集成厨房研发中心、产品制造中心、品牌运营中心，融入人工智能等前沿科技，以厨房空间为依托，提供更加集成化、智能化的产品，为消费者创造更加美好的厨房生活。
服务支持
我们很高兴为您提供帮助
服务政策
快速上门：同城网点24小时内，提供快速上门服务
全天服务：400-678-3858在线应答365天全年不休
免费设计：免费上门测量尺寸，打孔位置、烟道位置、整体厨房布局
免费安装：免费送货入户、安装、施工保护（核对气源、点火调节、整体厨房布局）
服务保障：购买正品金帝集成灶，享受终身保修服务
集成灶类：整机三年，电机终身
热水器类：整机一年
1.上述产品的保修期限从2020年9月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时包修凭证为准，若用户无包修凭证，则以2020年9月1日前规定执行。
2.水槽集成水槽中沥水帘和菜板为易损坏件，不在保修范围之内，
3.耗材不在包修范围内：净水机耗材滤芯；
4.保修期内外的确定应以用户购买凭证为准，如果用户丢失凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算保修期限。
5.电机终生以集成灶使用年限国标为准。
收费标准
1、包修期外（包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修）
服务收费项目：上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。注：服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费，超出服务范围的可收取远程费。
2、易损件上门服务
1）服务收费项目：因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费；超出服务范围的可收取远程费。
2）因维修产品而顺带易损配件的可不向用户收取上门费、远程费、维修费。
3、包外配件收费服务后包修承诺：
就更换过的配件凭服务单等有效凭证，自维修之日起包修六个月。
服务区域
福建：福州、龙岩、南平、宁德、莆田、泉州、三明、厦门、漳州
山东：济南、滨州、德州、东营、菏泽、济宁、莱芜、聊城、临沂、青岛、日照、泰安、威海、潍坊、烟台、枣庄、淄博
江西：南昌、抚州、赣州、吉安、景德镇、九江、萍乡、上饶、新余、宜春、鹰潭
安徽：合肥、安庆、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜阳、淮北、淮南、黄山、六安、马鞍山、铜陵、芜湖、宿州、宣城
广东：广州、潮州、东莞、佛山、河源、惠州、江门、揭阳、茂名、梅州、清远、汕头、汕尾、韶关、深圳、阳江、云浮、湛江、肇庆、中山、珠海
海南：海口、白沙、保亭、昌江、澄迈、儋州、定安、东方、乐东、临高、陵水、琼海、琼中、三沙、三亚、屯昌、万宁、文昌、五指山
广西：南宁、百色、北海、崇左、防城港、贵港、桂林、河池、贺州、来宾、柳州、钦州、梧州、玉林
湖北：武汉、鄂州、恩施、黄冈、黄石、荆门、荆州、潜江、神农架、十堰、随州、天门、仙桃、咸宁、襄阳、孝感、宜昌
