朝阳TCL冰箱官方官方维修电话:400-812-3456
TCL冰箱主打健康概念,搭载独有的 AAT智慧除菌系统,采用防霉1级的银离子抗菌把手、防霉1级抗菌门封,AAT+智慧风、全新升级的T-Hips改性抗菌材料,从外到内去除多种有害病菌,保护食材的新鲜与安全。
作为TCL家电集团的核心业务,TCL冰箱洗衣机产业拥有大批中外白电技术专家和行业精英,组建了一流的冰洗研发管理团队。TCL集团副总裁家电集团CEO李书彬表示,将企业发展的关键落于产品创新的本身,一直是TCL的企业发展根本。借助在技术创新、产品设计等能力的形势,TCL冰箱洗衣机产业已成为目前国内冰洗行业成长最快的品牌产品之一。
“三包”有效期与“三包”凭证
公司简介:
TCL创立于1981年,前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,最初从事磁带的生产制造,到布局智能终端产品、半导体显示及材料、半导体及新能源等领域,业务范围不断拓展。2019年,TCL完成资产重组,拆分为TCL科技集团股份有限公司(简称“TCL科技”)和TCL实业控股股份有限公司(简称“TCL实业”)。TCL科技聚焦半导体显示及材料、半导体及半导体光伏领域,以产业金融与投资创投支持主业发展,加速向技术、资本密集型的高科技产业集团转型。2020年7月,TCL战略收购中环半导体,实现在半导体及新能源领域的重要布局与战略储备,以新能源材料与半导体材料为双主业驱动发展。TCL实业聚焦智能终端产品及服务,旨在以全品类智慧科技产品服务全球用户。
1.“三包”有效期的计算:根据国家相关法律、法规的规定,TCL商用显示类产品“三包”有效期是从开具发票之日(即客户购买时间)起计算。
2.“三包”有效凭证:在“三包”有效期内的商显产品出现故障后,消费者须凭有效保修凭证 (发票、三包服务单)享受免费维修服务,享受免费维修服务时,所修理产品机号及序列号同包修单上的产品机号及序列号必须一致。如无购机发票的,则以产品序列号的生产日期顺延90日为消费者产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的消费者,则不享受免费服务,我司将实行收费服务。安装、调试记录单不能单独作为“三包”凭证,必须同时与有效发票一起方可作为“三包”有效期凭证。
三包期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属于下列情况之一者,不属于“三包”范围,但可实行收费维修:
1.因客户错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏;
2.未经TCL授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤;
3.因自然灾害或不可抗力因素而造成的故障损坏。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾等自然灾害及异常电压、公害、化学侵蚀等因素造成的故障和损坏;
4.使用场合条件恶劣,如:油烟、灰尘、受潮等下使用产生的故障。(产品应有相应的防尘、防潮设计,此类情况无法判定不应包含于免责条款当中);
5.购买后,由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏的,或由于包装或货运公司原因,我司收到客户维修机就出现物理损坏的。
6.产品标签被毁或日期被涂改的;
7.三包凭证上的产品型号或系列号与商品实物不相符的;
超过“三包”期的收费问题
在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。 收费标准=上门服务费+检修费+备件费。
其他
1.本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的商显产品,消费者在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的“三包”政策。
2.本政策的条款与国家或地方法律相抵触时,以法律为标准。法律限定以内,以本政策为标准。
服务范围
赤峰(红山区、元、松山区)
(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
朝阳(双塔区、龙城区)
长春(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
吉林(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
(浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区)
无锡(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
徐州(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)
(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)