长沙格力热水器官方维修电话：400-836-5315
格力电器股份有限公司，成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
格力空气能热水器最大的优势就是节能，只需要少量的电能驱动机器运行，就可以吸收空气中免费的热量来加热，而电热水器是纯用能来加热的，所以非常耗电，格力空气能热水器相对于电热水器省了75%的电，而且也完全不用担心漏电、一氧化碳泄漏的问题，十分安全。
公司简介
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，1996年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业制造集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销160多个国家和地区。
公司现有近9万名员工，其中有近1.6万名研发人员和3万多名技术工人。在国内外建有15个空调生产基地，分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、赣州、临沂以及巴西、巴基斯坦；同时建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津、珠海6个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，实现了绿色、循环、可持续发展。
公司现有16个研究院，分别是：制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院（两个）、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院、智能装备技术研究院、机器人研究院、物联网研究院、装备动力技术研究院、电机系统技术研究院、洗涤技术研究院、冷冻冷藏技术研究院、建筑环境与节能研究院、电工电材研究院。共有126个研究所、1045个实验室、1个院士工作站（电机与控制），拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个，同时成为国家通报咨询中心研究评议基地。
坚持创新驱动。提出研发经费“按需投入、不设上限”。经过长期沉淀积累，目前累计申请国内专利93991项，其中发明专利49032项；累计授权专利55985项，其中发明专利14099项，申请国际专利4415项，其中PCT申请2295项。发明授权连续五年进入全国前十。现拥有34项“国际领先”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项，中国专利金奖2项、中国外观设计金奖3项。据日经社统计发布，2020年格力家用空调全球市场占有率达20.1%，已连续16年稳定保持全球第一；在国内市场，格力中央空调连续10年占有率全国第一。
坚持质量为先。恪守诚信经营的宗旨，以客户需求为导向，严抓质量源头控制和体系建设。2018年，公司荣获第三届“中国质量奖”。2019年，格力电器参与起草的《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》获批成为国家标准。
坚持转型升级。落实供给侧结构性改革，调整优化产业布局，积极推进智能制造升级，努力实现高质量发展。2013年起，格力相继进军智能装备、通信设备、模具等领域，已经从专业空调生产延伸至多元化的高端技术产业。目前，格力智能装备不仅为自身自动化改造提供先进设备，同时也为家电、汽车、食品、3C数码、建材卫浴等众多行业提供服务。
格力电器2021年前三季度实现营业总收入1395.49亿元，同比增长9.48%；利润总额184.87亿元，同比增长12.43%；实现归属于上市公司股东的净利润156.45亿元，同比增长14.21%。
格力坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不忘初心、牢记使命，坚守实体经济，坚持走自力更生、自主创新发展道路，加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化，继续引领全球暖通行业技术发展，在智能装备、通信设备、模具等领域持续发力，创造更多的领先技术，不断满足全球消费者对美好生活的向往，在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章！
家用空气能热水器整机包修六年，2015年11月1日（含）起销售，且制热量8KW（不含）以下的家用空气能热水器系列产品包修期6年；2015年11月1日（不含）之前销售的包修期3年。
注：家用产品用于商业用途的整机及主要配件包修半年（其中家用空气能热水器、洗衣机用于商业用途，整机及主要配件包修期为一年），除非购销合同中另有规定。
包修范围：
一、属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、由于电源电压不稳定（超出正常电压范围），或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。
7、使用未达到自来水国家标准（GB5749）或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏。
8、处理品、已超过包修期的产品。
二、包修凭证、包修起始时间的规定：
1、有效包修凭证资料：正规发票、机打小票、有效收据。
2、家用空气能热水器无有效包修凭证的，按其机身铭牌的出厂日期后次月作为包修期的起始计算日期。
提示：
1、以上为空气能产品安装所需常用配件等指导价格，如安装过程中所需材料收费标准中未涉及到，则按当地市场价收取，以上图片仅供参考，具体以实物为准。
2、严禁使用一切非格力指定的安装材料，公司统一指定管材及配件参考品牌为联塑、凯伟、民华、龙胜、金德、中材、伟星，保温材料参考品牌为华美，指定管材提供一年的保修期。
3、用户如坚持自购材料的管材不保修，同时需在安装工单上签字认可，因自购材料引起的一切损失由用户自行承担；用户自购非指定品牌材料的，服务人员有权拒装。用户自备材料收取所购材料费总额（以此表辅材标准计算）30%的加工费，100元封顶，此收费标准不含税。
4、加长铜管包括气管和液管（各一条）、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加氟利昂之费用。不足1米按1米计算，超过1米按实际长度计算。
5、安装电源线路、开关或割玻璃、焊拆防护网等工作，服务人员不具备条件完成的，为保证用户安全利益，请用户找相关专业人员完成，产生费用由用户承担；服务人员能进行操作的，其拆装费用与用户协商收取。
6、室内的冷、热水管道及水龙头、花洒等的安装不属于空气能热水器的安装范围，用户需自行联系安装单位安装，如需格力服务人员安装，需另收取安装费用50元。
7、高空作业时需要在墙外吊人、吊机等悬空操作的，方可参考本标准收费，施工点在阳台、平台上，安全条件较好、施工难度小的情况下，不得收费。
8、拆、装、移机均不含运输费、维修费、拆装防盗网费、材料费，但已包含补加氟利昂之费用。如环境特殊需要吊车吊装的费用按实收取，或由用户请人吊装。
9、除以上辅材及说明，安装过程中如需增加其他材料，可由用户自备或由安装服务人员帮忙购买。
服务区域：
安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉、善安、康阿、坝阿、里阿、克苏、阿勒泰、安丘
北京、保定、包头、百、色滨海、巴中、巴林右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
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鄂州、恩施、鄂尔多斯
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