天津帅康电磁炉售后维修电话:400-700-1111
帅康创立于1984年,发展 37 年始终坚守匠人精神。专业生产销售吸油烟机、燃气灶具、集成灶、消毒柜、电烤箱、电蒸炉、微波炉、洗碗机、热水器、壁挂炉等厨卫电器产品。2021 年,帅康品牌价值高达 513.86 亿元,连续 14 年蝉联中国品牌 500 强,获得全球 4200 万家庭用户的支持和信赖。
帅康掌握核心科技,凭借领先的智能制造工艺、全球化的工业设计、卓越的产品品质,拥有厨房电器、水家电及全屋定制多条智慧生产线,是国内品类齐全、技术领先、生产设备先进、检测手段完备的厨卫电器生产基地。帅康现已成为行业标准的制定者、技术创新的探索者、社会责任的先行者,也由此先后获得中央电视台授予的“CCTV- 民族匠心品牌”和“CCTV- 大国品牌”的称号。2020年,帅康成功上榜国家工信部第五批绿色制造名单。入选“绿色工厂”、“绿色设计”名单。
一、产品包修政策
帅康公司严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》,并在此基础上提出了更高的服务承诺,根据用户个性的服务需求不断提升服务水平,真正体现帅康“服务无限,真情无限”的服务理念,为用户提供优质规范的帅康真情服务。
二、帅康顾客凭购买帅康产品的有效发票和包修凭证(说明书),自开具发票之日符合保修规定的,享受以下免费包修服务:
吸油烟机整机五年包修,电机(产品寿命期内)终身包修(自1999年8月1日实施)。
燃气灶包修三年。
消毒柜包修五年。
电热水器整机六年包修,内胆八年包修,电热管产品寿命期内终身包修;(17年4月1日后销售,凭发票包修)。
小厨宝整机三年包修,内胆四年包修,电热管产品寿命期内终身包修;(17年4月1日后销售,凭发票包修)。
燃气热水器整机三年包修;(17年4月1日后销售,凭发票包修)。
水槽产品槽体包修五年,水龙头包修五年,皂液器包修三年。
净水器整机包修一年。
太阳能热水器主机包修三年(含水箱、支架、真空管);配件包修一年(含电磁阀、传感器、电加热管、控制仪等)。
微波炉、蒸汽炉、电烤箱整机包修三年等。
洗碗机整机包修一年。(主要部件电脑板、电机包修三年)
燃气壁挂炉包修三年。
三、说明:
易损和正常损耗件(包括普通灯泡、风管、电池、镁棒、滤芯、滤材、漏水保护器)不予包修。
用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品,其整机和主要部件的包修期为6个月。
存在包修期限调整的,包修期按原用户包修证或说明书上注名的包修期限为准、 17年4月1日起热水器包修政策调整,4月1日前购买的产品仍按原包修政策执行。
厂方、商业单位出售的降价处理商品包修条件同上,因有瑕疵明示实施降价的,瑕疵部位不予包修。
四、下列情况不属于免费包修范围,但可实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当和自行拆动而损坏的。
无包修凭证(说明书)和有效发票的。
超过三包有效期,经修复仍可继续使用的。
因不可抗拒力造成损坏的。
由于产品使用环境条件,如电源、气源、供水、温度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失,不在免费包修范围内。
服务区域:
商丘、上海、深圳、汕头、韶关、汕尾、绍兴、宿州、三明、三亚、石家庄、三门峡、双鸭山、绥化、十堰、随州、邵阳、四平、松原、苏州、宿迁、上饶、沈阳、石嘴山、朔州、商洛、遂宁、山南石、河子、寿光
天津、唐山、太原、泰州、台州、铜陵、天水、铜仁、通化、铁岭、通辽、泰安、铜川、吐鲁、番塔城、滕州、郯城
文山、无锡、潍坊、渭南、温州、芜湖、武威、梧州、武汉、乌海、乌兰察布、吴忠、威海、乌鲁木齐、无棣、微山、汶上
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