台州双鹿冰箱官方维修电话:400-720-1111
上海双鹿电器有限公司成立于2002年,其前身系上海电冰箱厂。是一家专业生产、销售“双鹿”牌家用电冰箱、冷柜的家电企业。公司现有员工2000多人,其中大专以上学历682人,拥有中、高级职称的专业技术、管理人才106人。公司现拥有完善的生产工艺设施,雄厚的技术研发力量和先进的质控手段,年冰箱生产能力130万台。
企业愿景:打造全球智能家电产业制造基地,构建家电关爱世界
企业使命:为世界每一个家庭,关爱美好智家生活
企业价值观:共进、共情、共赢
企业宗旨:以质量求生存以品种求发展以信誉争市场以管理求效益
企业经营理念:诚信敬业创新服务
公司精神:团结共进科学创新
员工精神:团结诚信勇于开拓
企业文化核心:让客户满意,让员工满意;以人为本,仁爱为怀
上海双鹿上菱企业集团有限公司公司已经拥有十几年冰箱洗衣机等成熟的售后服务管理体系和服务经验,2011年度又引进家电行业先进的售后客户服务平台,从用户致电400报修—CRM客服系统建单—服务网点派工—总部跟踪维修信息—维修服务完成,实现售后服务闭环式管理。
公司总部呼叫中心拥有46个坐席,开通24小时咨询、报修、投诉热线,日处理话务量可达1万余条,用户只需一个电话便可享受到迅速、高校、细致、温馨的服务、使用户的要求畅通无阻,让用户在最短的时间内得到满意的服务。
舟山(定海区、)
台州(椒江区、黄岩区、路桥区)
合肥(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
芜湖(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
马鞍山(花山区、雨山区)
安庆(迎江区、大观区、宜秀区)
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巢湖(巢湖区)
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