海东COLMO冰箱官方维修电话：400 969 9999
COLMO诞生于欧洲之巅勃朗峰。凭借“生而非凡”的品牌精髓和“科技服务生活本源、设计释放理性空间”的品牌理念，集聚全球前沿科技和高端智造的智慧灵思，为消费者带来兼具至臻品质和自主学习能力的AI科技家电。
整机：5年
主要零部件：5年
压缩机：10年
主要零部件明细：风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、主控板、显控板、加热丝、传感器、压缩机附件、压机变频板、彩屏、电源板、按键板、开门电机
安全使用寿命：10年
保内收费政策：不收取费用
备注：主要部件保修期详见上表（有效期自发票开具之日算起）。
凡属下列情况之一的，不属于包修范围：
（1） 因用户使用不当或保管不善而损坏的产品；
（2） 非我公司特约服务人员安装或维修造成损坏的产品；
（3） 没有有效购机证明的产品或购机证明经涂改的产品；
（4） 安装服务卡上登记的产品型号、机身编码与所维修产品的产品型号、机身编码不符的产品；
（5） 由于电源电压不稳或超出正常电压范围（198~243）VA.c.；或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品；
（6） 公司降价销售或者安装服务卡和机身上已印上“等外品”、“处理品”字样的产品；
（7） 不可抗拒的自然灾害造成损坏的产品；
（8） 超过规定包修期限的产品；
（9） 说明书指定不宜使用及使用方法不正确而造成损坏的产品。
其他保修说明：
（1） 家用产品用于商业用途则一律包修半年，商用产品除外；
（2） 已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部件出现同一故障由原服务网点负责免费维修；
（3） 对整机包修期外，主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费；
（4） 网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责；
（5） 各分中心或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配置赠品，由相关经销商负责服务；
（6） 全系列产品售后服务有效保修凭证为商用发票、机打小票、电子购物记录或有效收据。
服务区域：
贵州：贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义
陕西：西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林
新疆：乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁
青海：西宁、果洛、海北、海东、海南、海西、黄南、玉树
宁夏：银川、固原、石嘴山、吴忠、中卫
甘肃：兰州、白银、定西、甘南、嘉峪关、金昌、酒泉、临夏、陇南、平凉、庆阳、天水、武威、张掖
