恩施上菱冰箱官方维修电话:400-720-1111
上菱是上海双鹿上菱企业集团电器有限公司旗下冰箱品牌。上菱前身上海电冰箱二厂起源于1984年,是以冰箱、冷柜、洗衣机、空调、厨电为主的家电品牌。
上海上菱电器制造有限公司隶属于上海双鹿上菱企业集团有限公司 坐落在上海市松江区泖港工业园区,以上海为总部,集团下辖上海上菱电器制造有限公司、上海上菱实业有限公司、浙江中享电器有限公司、江苏双鹿电器有限公司、江苏上菱电器有限公司,上海双鹿电器有限公司。陆续在上海松江、浙江慈溪、江苏宿迁和海外孟加拉国布局四大生产基地,公司冰箱冷柜年生产能力500万台,空调年生产能力超过100万套,洗衣机年生产能力超过60万套,拥有员工3000余人,其中大专以上学历者占所有管理人员的90%以上。
公司拥有“上菱“知名品牌,1986年,上菱牌风冷无霜电冰箱上市,作为国内第一台风冷冰箱的缔造者,上菱与中华、永久、上海、凤凰等成为上海轻工业发展的缩影和代表!随着改革开放的时代潮流,与共和国一起成长,上菱品牌内涵不断丰富,“时尚科技,品质家电”是新时代上菱品牌一直践行的品牌承诺。目前已拥有完善的生产设施,雄厚的技术研发力量和先进的质控手段,产品畅销全国三十多个省市和地区,并远销欧、美等国家。企业在激烈的竞争中始终坚持科技领先、质量取胜、信誉为本、客户至上的经营理念,不断强化质量管理和技术创新,取得了快速的发展,并赢得了广泛的认可。
公司先后荣获“中国十大创新企业(2008年度)” 、“国家级高新技术企业”、“上海市科技小巨人”、“上海市民营企业100强”、“上海民营制造业企业50强”、“全国轻工行业先进集体”、“松江区重点骨干企业” 、“松江区先进企业”、“松江区文明单位” 等荣誉。集团企业技术中心先后被认定为“松江区企业技术中心” 、“上海市企业技术中心” 。公司还先后荣获“2009年度首届中国轻工商品博览会金奖” 、“2009-2010年度中国杰出营销银奖” 、“家电行业优质售后服务单位”等荣誉。
公司始终坚持科技领先、质量取胜、信誉为本、客户至上的经营理念,不断强化质量管理和技术创新。公司于2008年就已全面实施通过了ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系认证,在促进企业更好更快持续发展的同时,改善企业内部和周边环境,打造和谐企业。多年来,上菱电器制造有限公司通过与国内、国际大型企业之间的交流与合作,与各大企业和供应商建立了互利互惠,共赢发展的良好关系。通过与多方合作,全套引进日本、意大利、美国、德国等国外一流的生产和检测设备,不断吸收和引进国内外先进技术和各种管理模式,通过与国内、国际大型企业之间的交流与合作,获得世界一流的技术和设备支持,赢得了广泛的认可。2012年初,上菱根据企业和品牌发展实际,坚定向一二线城市进军的品牌发展战略,与国内外诸多品牌建立了持续的战略合作关系。截止目前,上菱已经成功同苏宁、国美达成战略合作,并进驻京东、天猫、苏宁易购、国美、拼多多的主流网购平台,畅销全国三十多个省市和地区,远销欧、美等国家。
上海上菱电器制造有限公司在快速发展的同时,热心公益事业,积极回馈社会,与中国扶贫基金会合作,捐资近200万元。公司积极出资用于兴建路、桥等公共设施,同时主动定期捐款给上海市慈善基金会松江分会,捐款捐物积极资助灾区同胞,结队帮扶当地贫困村贫困户,资助当地贫困大学生等。
放眼未来,公司创新驱动,转型发展,以冰箱为主业,同时致力于发展冷柜、空调、洗衣机、厨电等专业智能家电产品,力争成长为中国制造的名片和民族品牌的骄傲。
上海双鹿上菱企业集团有限公司公司已经拥有十几年冰箱洗衣机等成熟的售后服务管理体系和服务经验,2011年度又引进家电行业先进的售后客户服务平台,从用户致电400报修—CRM客服系统建单—服务网点派工—总部跟踪维修信息—维修服务完成,实现售后服务闭环式管理。
公司总部呼叫中心拥有46个坐席,开通24小时咨询、报修、投诉热线,日处理话务量可达1万余条,用户只需一个电话便可享受到迅速、高校、细致、温馨的服务、使用户的要求畅通无阻,让用户在最短的时间内得到满意的服务。
服务区域:
湖北:武汉、鄂州、恩施、黄冈、黄石、荆门、荆州、潜江、神农架、十堰、随州、天门、仙桃、咸宁、襄阳、孝感、宜昌
湖南:长沙、常德、郴州、衡阳、怀化、娄底、邵阳、湘潭、湘西、益阳、永州、岳阳、张家界、株洲
河南:郑州、安阳、鹤壁、济源、焦作、开封、洛阳、漯河、南阳、平顶山、濮阳、三门峡、商丘、新乡、信阳、许昌、周口、驻马店
内蒙古:呼和浩特、阿拉善、巴彦淖尔、包头、赤峰、鄂尔多斯、呼伦贝尔、通辽、乌海、乌兰察布、锡林郭勒、兴安
河北:石家庄、保定、沧州、承德、邯郸、衡水、廊坊、秦皇岛、唐山、邢台、张家口
山西:太原、大同、晋城、晋中、临汾、吕梁、朔州、忻州、阳泉、运城、长治