扬州TCL洗衣机官方维修电话：400-812-3456
TCL科技集团股份有限公司成立于1982年，主营业务是半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口，注册资本： 1352843.871900万人民币。
2020年7月，2020年《财富》中国500强，TCL科技集团股份有限公司排名第135位。
TCL实业控股股份有限公司秉承“科技创造精彩 畅享智慧生活”之使命，以用户为中心，以创新为动力，在智能时代，不断为全球用户创造精彩，让人们畅享智慧生活。在持续为人类社会进步作出贡献的同时，成为全球领先的智能科技公司。目前，旗下拥有两家上市公司：TCL电子(1070HK)、通力电子(01249.HK)。
1.“三包”有效期的计算：根据国家相关法律、法规的规定，TCL商用显示类产品“三包”有效期是从开具发票之日（即客户购买时间）起计算。
2.“三包”有效凭证：在“三包”有效期内的商显产品出现故障后，消费者须凭有效保修凭证 （发票、三包服务单）享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号及序列号同包修单上的产品机号及序列号必须一致。如无购机发票的，则以产品序列号的生产日期顺延90日为消费者产品“三包”有效期的起始时间；如两者全无的消费者，则不享受免费服务，我司将实行收费服务。安装、调试记录单不能单独作为“三包”凭证，必须同时与有效发票一起方可作为“三包”有效期凭证。
三包期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属于下列情况之一者，不属于“三包”范围，但可实行收费维修：
1.因客户错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏；
2.未经TCL授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤；
3.因自然灾害或不可抗力因素而造成的故障损坏。如：由于雷击、雨淋、火灾、水灾等自然灾害及异常电压、公害、化学侵蚀等因素造成的故障和损坏；
4.使用场合条件恶劣，如：油烟、灰尘、受潮等下使用产生的故障。（产品应有相应的防尘、防潮设计，此类情况无法判定不应包含于免责条款当中）；
5.购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏的，或由于包装或货运公司原因，我司收到客户维修机就出现物理损坏的。
6.产品标签被毁或日期被涂改的；
7.三包凭证上的产品型号或系列号与商品实物不相符的；
超过“三包”期的收费问题
在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。 收费标准＝上门服务费+检修费+备件费。
其他
1.本政策适用于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）销售使用的商显产品，消费者在指定区域以外的地区使用，不能享受指定区域内的“三包”政策。
2.本政策的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本政策为标准。
服务区域：
南通（崇州区、港闸区、通州区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
杭州（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
湖州（吴兴区、南浔区）
（越城区、柯桥区、上虞区）
金华（金东区）
舟山（定海区、）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
合肥（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
