苏州夏新空调官方维修电话：4009617599
夏新这个牌子不错，产品质量好，使用寿命长，性价比高。
夏新电子股份有限公司（简称：夏新电子或夏新）是总部位于福建厦门的电子产品生产企业，以研发、生产、销售移动通信终端产品为主，其主要产品包括移动电话、液晶电视、DVD播放机、笔记本电脑和MP3播放器等。
1.夏新商品完好指：商品正常，未有损坏的情况。（需工程师上门鉴定）。
2.夏新办理退换服务，需经售后网点上门鉴定确认后办理退换货。
3.夏新非质量问题退货产生的相关费用需用户自行承担即从退款中扣减。
4.夏新若检测出人为损坏，则不满足退货条件。
注：
1.签收商品后请保留包装纸箱和包装箱中的泡沫30天以上。30天内无纸箱退货收取纸箱费。收费标准：N<=60吋，150元；60吋<N<78吋，200元
2.退换货均需我方售后工程师上门鉴定。
3.商用显示设备整机（含所有部件）保修一年，超过一年提供收费服务。商用的判定：商用范围使用场景作为唯一判定依据。不以产品作为判定依据。比如：家用电视作为商用监视器使用，则视为商用显示设备，整机所有部件报修一年。
7天退机服务政策说明
退换类别：退机
期限：7天
描述：国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题（经售后鉴定人员鉴定，并经夏新工作人员确认鉴定结果，出具相应的鉴定报告确认属于商品质量问题）
夏新电视7天无理由退货服务政策说明，此政策仅限于电商平台。自用户签收之日起7日内可无理由退货（商品完好的前提下）。
服务类型：7天 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题（经售后鉴定人员鉴定，并经工作人员确认鉴定结果，出具相应的鉴定报告确认属于商品质量问题。）
夏新电视的退机折旧费规定
自折旧费按发票开票价每天0.1%收取，折旧费计算自开票之日起至退换之日止，其中扣除修理占用和待修的时间。
以下情况需收取折旧费：
1.夏新对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的
2.夏新在三包有效期内，符合换货条件的，因无同型号，而消费者又不愿意调换其它型号的产品，可以退货；有同型号的产品而用户不愿意调换的，可以退货，但应收取折旧费。
换机服务政策说明：
退换类别：换机
期限：15天
描述：国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题
服务类型：
（经售后鉴定人员鉴定，并经工作人员确认鉴定结果，出具相应的鉴定报告确认属于商品质量问题。）
什么情况无法予办理退换货？
1.过保商品（超过三包保修期的商品）；
2.商品完整包装箱需保留30天以上，如申请退货时包装箱已丢失，则只能换货；
3.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装，或因个人使用不当造成的商品损坏；
4.假性故障或因顾客家中环境影响使用效果，经鉴定无故障的商品；
5.其他国家三包规定不应办理退换货的。
夏新电视包修服务政策说明
保修类型及保修期
整机：机器本身的零件以及随机附带的遥控器（不包含主要部件）、音箱，1年；
主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器，3年；
软件：UI操作系统，1年。
什么情况不属于免费维修范围？
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非授权维修网点拆动造成损坏的；
3.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
4.因不可抗拒力造成损坏的；
5.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损；
6.因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的；
7.使用未经官方授权的软件造成损坏的。
夏新电视服务时效说明
48小时内上门服务，偏远地区72小时内上门服务（自客户通过4009617599电话报修时间起）。
夏新电视安装服务说明
1.售后为有需求的用户提供有偿的安装、调试服务，具体收费标准以安装师傅出具的收费标准为依据；
2.夏新电视包装内已含底座，用户自行购买非夏新挂架，不提供上门安装服务，因用户自行安装的非夏新授权挂架（座架）造成的事故，夏新公司不承担任何法律责任；
3.特殊墙面及墙体（如玻璃、大理石、瓷片、非承重墙、非常规墙等）挂装存在较大不安全性，因此不建议也不提供此类特殊墙体的安装服务。如果执意要求挂装，客户需要签署免责协议，在服务人员具备此特殊墙体安装能力前提下，另外根据实际情况特殊安装费。
4.夏新为用户提供有偿移机安装服务，移机安装服务包括拆装调试项目、运输费用根据市场价格与用户协商，移机安装收费标准为：座装安装移机费按对应电视尺寸段的1.25倍收取、挂装安装移机费按对应电视尺寸段收费标准收取，如需更换底座、挂架，统一加收120元。
5.65吋以上产品为特殊产品，如需挂装，需要单独购买专业夏新挂架。
吉林（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
（浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）
无锡（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
