常熟COLMO冰箱官方维修电话：400 969 9999
COLMO诞生于欧洲之巅勃朗峰。凭借“生而非凡”的品牌精髓和“科技服务生活本源、设计释放理性空间”的品牌理念，集聚全球前沿科技和高端智造的智慧灵思，为消费者带来兼具至臻品质和自主学习能力的AI科技家电。
COLMO滚筒洗衣机
整机：6年
主要部件：6年
OCDC电机：6年
主要零部件明细：电机、滤波器、排水泵、程控器、电脑板、温控器、进水阀、电磁阀、水位传感器、门开关、门锁
安全使用寿命期：7年
保内收费政策：安装过程中因特殊环境及用户需求产生超服务范围外的服务费（底座、加长管等）
备注：主要部件保修期详见上表（有效期自发票开具之日算起）。
凡属下列情况之一的，不属于包修范围：
（1） 因用户使用不当或保管不善而损坏的产品；
（2） 非我公司特约服务人员安装或维修造成损坏的产品；
（3） 没有有效购机证明的产品或购机证明经涂改的产品；
（4） 安装服务卡上登记的产品型号、机身编码与所维修产品的产品型号、机身编码不符的产品；
（5） 由于电源电压不稳或超出正常电压范围（198~243）VA.c.；或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品；
（6） 公司降价销售或者安装服务卡和机身上已印上“等外品”、“处理品”字样的产品；
（7） 不可抗拒的自然灾害造成损坏的产品；
（8） 超过规定包修期限的产品；
（9） 说明书指定不宜使用及使用方法不正确而造成损坏的产品。
其他保修说明：
（1） 家用产品用于商业用途则一律包修半年，商用产品除外；
（2） 已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部件出现同一故障由原服务网点负责免费维修；
（3） 对整机包修期外，主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费；
（4） 网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责；
（5） 各分中心或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配置赠品，由相关经销商负责服务；
（6） 全系列产品售后服务有效保修凭证为商用发票、机打小票、电子购物记录或有效收据。
服务地区：华东地区
江苏：南京、常熟、常州、淮安、昆山、连云港、南通、苏州、太仓、泰州、无锡、宿迁、徐州、盐城、扬州、张家港、镇江
浙江：杭州、湖州、嘉兴、金华、丽水、宁波、衢州、绍兴、台州、温州、舟山
福建：福州、龙岩、南平、宁德、莆田、泉州、三明、厦门、漳州
山东：济南、滨州、德州、东营、菏泽、济宁、莱芜、聊城、临沂、青岛、日照、泰安、威海、潍坊、烟台、枣庄、淄博
江西：南昌、抚州、赣州、吉安、景德镇、九江、萍乡、上饶、新余、宜春、鹰潭
安徽：合肥、安庆、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜阳、淮北、淮南、黄山、六安、马鞍山、铜陵、芜湖、宿州、宣城
