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飞龙家电集团有限公司始创于1995年（前身原慈溪市飞龙电器有限公司），现已发展成为一家集研发、生产制造、销售、自营进出口于一体的家电集团企业，是宁波地区家电行业的骨干企业。占地面积3000亩。现有员工2000余人，其中管理人员及技术人员200多人（其中教授级高级工程师1 人，高级工程师4人、工程师20人）。集团旗下有浙江飞龙制冷科技股份有限公司、慈溪飞龙电器有限公司、河南康拜恩电器股份有限公司、江苏申花电子有限公司、浙江日普电器有限公司、宁波多方达网络科技有限公司、慈溪市飞龙国际贸易有限公司等分公司。公司以生产双桶洗衣机、全自动洗衣机、冰箱、冷柜、特种柜等家电为主导产品。拥有100g-12000g全电脑注塑机68台，家用电器生产流水线20条（其中双桶洗衣机生产线3条、全自动洗衣机生产线2条，冷柜生产线5条，年生产能力洗衣机 200万台、冰箱冷柜450万台、大柜、特种柜、异型柜30万台。公司技术力量雄厚，拥有一支高素质的专业技术队伍及国家级实验室，公司具有严密的销售网络，在全国20多个省市设有营销机构，并有完善的全国统一售后服务体系和网络。
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日普冰箱 -特约维修自企业创立以来，团队秉承优的职人精神，坚持技术革新，旨在不断提升产品技术性能，为消费者提供更臻完使用体验。近年，在家用电器领域不断与国内先进科研机构及院校进行联合研发项目，研制出一系列高效节能，行业领先的高性能产品，奠
定了技术行业领先的基石。
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服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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本公司为第三方全国电器维修服务！全天候、24小时为您服务。
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维修服务中心5为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：
一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
富翁贫民论： 今天的生活在二十年前是富翁，今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观： 精确、高效、务实、简单永不满足、持续改进机会来自业绩
用人理念： 激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风： 今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好胜
高效服务承诺
1、全天候提供电话快速应答服务；
2、24小时上门免费勘查设计；
3、24小时上门免费安装（材料费除外）调试；
4、24小时上门故障修复服务；
5、服务完毕，门店24小时电话回访;
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服务规范承诺
1、正规：穿着森歌工作服并佩戴服务上岗工作证，进门之前向客户公示，请客户检查；
2、公开：公开森歌服务承诺 ，公开森歌收费标准；
3、到位：调试讲解使用到位，服务回报单签字确认到位，服务完成机器和现场清理到位；
4、4不准：不喝客户的水；不吃客户的饭；不要客户物品；不准抽客户的烟；
5、五个一：1副鞋套：进门前穿鞋套；
1块垫布：工具包和维修配件放在垫布上；
1个防尘罩：安装完毕套防尘罩；
1块抹布：维修完毕机器表面清理擦拭；
1张卡片：安装完毕在机器上留一张客户联系卡 ；
