厦门松下电视机官方维修电话：400-881-1315
Panasonic 集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年，中国国家领导人参观了我集团日本电视机工厂。在双方会谈中，创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后，我集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中，集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作，并于1987年设立了第一家合资工厂。截至今日，Panasonic集团已经在中国大陆地区（含香港地区）拥有80多家企业、约10万员工（含※松下电工集团），事业活动涉及研究开发，制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。
Panasonic 中国的服务政策
Panasonic 秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨：顾客满意第一
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访
国家质量监督检验检疫总局
《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》
(总局2011年第20号公告)
为了适应电视接收机发展实际和消费市场的需求，经与工业和信息化部有关部门协商研究，并商国家工商总局同意，国家质量监督检验检疫总局决定，将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，将平板电视机商品的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。根据平板电视机的特点，其"三包"有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。"三包"期内，平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。
现予公告，上述规定自2011年3月1日起施行。
附件：实施三包的平板电视机商品目录
二〇一一年二月十七日
附件：
实施三包的平板电视机商品目录
等离子电视机：整机1年 / 主要部件3年
主要部件名称：显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器
折旧率（日）%：0.10%
液晶电视机：整机1年 / 主要部件3年
主要部件名称：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器
折旧率（日）%：0.10%
主要产品保修条款
有关保修期内Panasonic商品的保修（无偿修理），从购入之日起开始实施，保修期内所保修的具体内容如下：
1.等离子电视（PDP）
有关保修期内Panasonic商品的保修（无偿修理），从购入之日起开始实施。
1.保修期内的商品可在Panasonic认定服务店进行保修；保修时，请出示本保修证及购机发票。
以下两点需特别注意：
a 本保修证遗失后不再补发，请妥善保管；
b 本保修证仅限于中华人民共和国国内有效（香港，澳门，台湾三地区暂不可使用）
2. 自购入之日起在以下期间内，在正常使用中发生故障的情况下进行无偿修理。
a 整机：----1年；
b 主要部件：显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器----3年；
c 附件：电池/使用说明书等有偿供给。
3.属下列情况之一者，即使在保修期内，也不能以保修对待，但是可以实行收费修理：
a 不能出示本保修证及购机凭证的情况下；
b 保修证的内容未明确记载或未正确记载的情况下；
c 因不正确操作，灾害（地震/火灾/水灾/雷击等），电源不正常，破损（如：摔落等）所造成故障的情况下；
d 未使用指定安装架及器具和未经我公司许可私自改装而发生故障的；
e 不经Panasonic认定服务店维修人员检查而自行拆修造成损坏的；
f 说明书提示的长时间播放静止图像造成显示器上立下永恒残像的情况；
g 不按说明书提示擦花玻璃的情况下。
4.本保修条款只适用于消费者个人为生活消费需要而购买使用的场合，不适用于经营性等场合使用。
2.液晶电视（LCD）
有关保修期内Panasonic商品的无偿修理，从购入之日起开始实施。
保修期内所保修的内容具体如下：
1.保修期内的商品可在Panasonic认定维修店进行保修；保修时，请出示保修证及购机凭证。
a 本保修证遗失后不再补发。
b 本保修证仅限于中华人民共和国国内有效。（香港，澳门，台湾三地区暂不可使用）
2. 自购入之日起在以下期间内，在正常使用中发生故障的情况下进行无偿修理。
a 整机----1年；
b 主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器----3年；
c 附件：电池/使用说明书等有偿供给。
3.请注意以下情况，即使在保修期内，也不能以无偿修理对待：
a 不能出示本保修证及购机发票的情况下；
b 保修证的内容未明确记载或未正确记载的情况下；
c 因不正确操作，灾害（地震/火灾/水灾/雷击等），电源不正常，破损（如：摔落等）所造成故障的情况下；
d 不经Panasonic认定服务店维修人员检查而自行拆修。
4.本保修条款只适用于消费者个人为生活消费需要而购买使用的场合，不适用于经营性等场合使用。
服务区域：
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
宿州 六安（金安区、裕安区、叶集区）
巢湖（巢湖区）
（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）
厦门（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
莆田（城厢区、涵江区、秀屿区）
泉州（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州（芗城区、龙文区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）
景德镇（昌江区、珠山区）
萍乡（安源区、湘东区）
新余（渝水区）
赣州（章贡区、南康区、赣县）
宜春（袁州区）
