白山新飞冰箱官方维修电话：400-609-8888
上世纪八九十年代，新飞凭借一句经典广告语、极具竞争力的研发能力和制造水平使其成为享誉全国的民族品牌。“新飞广告做得好，不如新飞冰箱好”，曾经这句朗朗上口的广告语，使得新飞成为一代人的记忆。
新飞冰箱加湿控制方明专利获得国家知识产权局与世界知识产权组织合颁发的”第十四届中国专利优秀奖，成为全国惟一一获奖的冰箱发明专利。新飞冰箱重回国内冰箱行业一线阵营。
新飞冰箱产品售后服务政策
一、服务时效
1.全国统一服务热线：4006098888
2.中心城区（市区、县区）：24小时内上门服务。
3.城区外（乡镇）：48小时内上门服务。
4.中大修（拉修）：须在7日内完成。
二、退换机政策
1.严格执行国家制定的《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》。
2.折旧费
a.对于退货的产品，应收取折旧费。
b.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理占用时间和待修的时间，计算公式如下：
折旧费=（退货日期-购货日期-修理和待修占用时间）×购货价格×0.05%；
三、包修政策
1.新飞冰箱产品包修政策：
a.整机包修一年：包修一年的冰箱（柜）零配件：所有塑料件、玻璃门、灯、门控开关、压缩机附件、门封、铰链（包括平衡铰链）、锁具、把手、箱体或门体外观（磕碰划伤除外）。
b.主要零配件包修三年：压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、温控器、补偿开关、化霜定时器、温度传感器、风扇电机总成、制冰机总成、电脑板、显示板、变频板、化霜电加热、熔断器组件、变压器、电器连接线、箱体内胆和门内胆大面积裂、箱体或门体严重收缩等。
2.不良品保修规定
不良品A等级整机不包修，主要性能零部件、压缩机包修贰年，不退换；
B和R等级不包修
四、包修凭证
a.在包修期内的新飞产品出现故障，用户凭机身条码及有效购货凭证包修；如无有效购货凭证，则以产品条形码生产日期为准，顺延3个月；
b.超出包修期者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
五、包修范围
1.经新飞特约服务商鉴定确系产品制造不良引起的质量问题。
2.下列原因造成的损坏不属于包修范围，但服务商应提供有偿服务，收费应按新飞公司规定的收费标准或当地收费标准执行或与用户协商收费。
a.消费者因使用、维护或保管不当造成的损坏；
b.非新飞特约服务商安装或维修造成的损坏；
c.由于用户电源原因所造成的损坏；
d.因不可抗拒力造成的损坏。
本文解释：政策如与国家相关法律法规相抵触之处，按国家法律法规执行。新飞冰箱（柜）产品服务政策的解释权归河南新飞制冷器具有限公司所有。
新飞冰箱保外收费标准
检查费：检查后用户不修
400L以下：60
400L以上：80
小修1：
指导使用、调整、疏通出水口、换灯泡、更换或修理：温控器、继电器、热保护、电路板、温度传感器、LED灯、门体、铰链、门封等
400L以下：80
400L以上：100
小修2：
风扇电机、冷凝风机、化霜电加热丝、化霜定时器、化霜温控器、熔断器
400L以下：120
400L以上：160
中修1：
处理脏堵、冰堵、检漏补焊、更换过滤器
400L以下：180
400L以上：280
中修1：
更换压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、换箱体
400L以下：220
400L以上：350
大修：
低压内漏需剖箱补焊、盘管
400L以下：300
400L以上：400
搬运费：
提供周转机
400L以下：150
400L以上：300
不提供周转机
400L以下：100
400L以上：200
远程服务费：
无搬动修理：（单程公里数-15公里）*1.5元
有搬动修理：（单程公里数-15公里）*3元
此标准参照中国家电维修协会大中城市平均收费标准制定，如与当地物价部门或家电维修协会规定的价格有冲突，执行当地规定的收费标准。
服务区域：
辽宁：沈阳、鞍山、本溪、朝阳、大连、丹东、抚顺、阜新、葫芦岛、锦州、辽阳、盘锦、铁岭、营口
吉林：长春、白城、白山、吉林、辽源、四平、松原、通化、延边
黑龙江：哈尔滨、大庆、大兴安岭、鹤岗、黑河、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、齐齐哈尔、双鸭山、绥化、伊春
四川：成都、阿坝、巴中、达州、德阳、甘孜、广安、广元、乐山、凉山、泸州、眉山、绵阳、南充、内江、攀枝花、遂宁、雅安、宜宾、资阳、自贡
西藏：拉萨、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀则、山南
