新乡万家乐燃气灶官方维修电话：400-128-8888
1988年，万家乐第一台高品质燃气热水器为“中国老百姓能洗上热水澡”而生，它以先进技术，开创了中国燃气热水器规模化生产的先河。时光飞逝，三十多年弹指一挥间，到今天，万家乐不懈创新和优良的品质传统，赢得了超过千万家庭的认可和信赖。是广东省名牌产品，中国驰名商标。广东万家乐燃气具有限公司是国家高新技术企业，企业竞争力很强，灶具十大品牌排名中排名第十。
1. 服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务，24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务。（小家电产品不提供免费上门服务）
2. 提供24小时热线电话咨询服务
3. 产品售出7天内出现质量问题可退、换、修；产品售出15天内出现质量问题可换、修。
◇ 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
1．提供超出顾客期望的服务，让用户满意。
2．建立一个能满足未来五年公司发展要求的服务网络体系。
3．全面规范服务作业标准保障用户使用安全。
服务地区：
郑州（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
开封（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
洛阳（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
新乡（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
濮阳（华龙区）
南阳（宛城区、卧龙区）
商丘（梁园区）
信阳 周口（川江区）
武汉（江岸区、江汉区、汉口区、汉阳区、武昌区、青山区）
黄石（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）
十堰（茅箭区、张湾区）
（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
株洲（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
张家界（永定区、武陵源区）
郴州（北湖区、苏仙区）
