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   2022-04-28 IP属地 山东422

银川伊莱克斯空调官方维修电话:95105801


伊莱克斯(Electrolux)股份有限公司是世界知名的电器设备制造公司,是世界最大的厨房设备、清洁洗涤设备及户外电器制造商,同时也是世界最大的商用电器生产商。1919年创建于瑞典,由Lux有限公司和Elektromekaniska有限公司合并而成,总部设在斯德哥尔摩。目前在60多个国家生产并在160个国家销售各种电器产品。

家电保修条款 & 条件

伊莱克斯家用电器“三包”标准 

 伊莱克斯空调

为保证使用伊莱克斯家用电器的消费者获得满意的售后服务,本公司将严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规提供修理、更换、退货(简称“三包”)服务。


一、 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费);各产品的整机及主要部件的三包有效期如下:

电冰箱:整机1年,主要部件3年,主要部件包括:压缩机,温控器,风扇电机,电磁阀,蒸发器,冷凝器,毛细管,过滤器,温控电路板,温度传感器

空调:整机1年,主要部件3年,主要部件包括:压缩机,风扇电机,温控器

吸油烟机:整机1年,主要部件3年,主要部件包括:电机,主控板(含弱电和强电部分)

燃气灶:整机1年,主要部件3年,主要部件包括:燃气阀组件(阀体,电磁安全阀,热电偶,微动开关等),玻璃台面

嵌入式电灶:整机1年,主要部件3年,主要部件包括:主控板,加热丝,温控装置

二、 “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。


三、 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用电器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。


四、 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用电器,对其降价部位不再实行“三包”责任。


五、 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:


消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的。

自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的。

无“三包”凭证及有效发票的。

“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。

因不可抗拒力造成产品损坏的。

 

伊莱克斯服务热线:95105801

*注意本公司服务网络名称、地址、邮编、电话、传真如有改动,本公司恕不另行通知并保留最终解释权。

服务区域:

贵州:贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义

服务区域:

陕西:西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林

新疆:乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁

青海:西宁、果洛、海北、海东、海南、海西、黄南、玉树

宁夏:银川、固原、石嘴山、吴忠、中卫

甘肃:兰州、白银、定西、甘南、嘉峪关、金昌、酒泉、临夏、陇南、平凉、庆阳、天水、武威、张掖

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