郑州海信空调官方维修电话：4006111111
海信空调成立于1996年，是中国最早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业，是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。公司在国内拥有青岛、顺德两个研发中心。
海信售后服务电话
与家电共舞，与时尚同步。时尚家电海洋，服务由我引航。
便捷的服务网络，用心的服务精神，在您需要的任何时候，都能让您享受到优质的服务。
海信人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海信人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我实现以变制变、变中求胜。
维修中心成立以来始终如一的贯彻：服务*，质量*，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
欢迎进入——海信维修服务中心全国网点
海信维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!
海信通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念 海信售后服务互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
海信售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
海信售后维修电话：服务承诺
(1)严格按照及作规程，确保。
(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修12个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
（1）为保证消费者享受到满意的售后服务，四川海信售后维修服务中心（以下简称海信）。
（2））对购买海信生产的产品的用户做出如下服务承诺，
（3）消费者可依据本承诺向相关销售单位或海信客户客户服务中心或海信授权维修服务中心申请售后服务
（4）1.在产品购买之日起一个月内，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以在原购机处或海信客户服务中心或海信授权维修服务中心免费更换故障主机，或者在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心享受免费维修服务。
（5）在产品购买之日起一年内，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心享受免费保修服务。
（6）在产品购买之日起半年内，电器出现非人为损坏的性能故障，消费者可在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心享受免费更换服务
（7）若产品主机出现人为损坏故障或购买之日起一年之后出现故障，消费者可在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心享受有偿维修服务。出现人为损坏故障或购买之日起半年后出现故障，消费者可以在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心购买，其他配件出现故障可在海信客户服务中心或海信授权维修服务中心购买。
（8）保修期自最终用户购买之日起开始计算，以最终用户的购机发票及有效联保卡为凭证。 若用户无法提供以上证明，保修期将按照用户所购买海信产品的出厂日期计算保修日期。
服务理念：
该理念基于海信的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号，而应该有所依据，有所约束。因此，海信的服务行为以有关法律和伦理为准则，恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德，为他们提供精湛的专业服务。企业与顾客之间，都把法律和伦理作为行为准则、相互尊重，就做到了“公平”。“公平服务”是一种国际惯例，是企业服务走向全球的一张通行证，更是企业遵守社会伦理和国家法律的重要表现。
服务承诺：
一日承诺，立信百年
企业服务，关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”。“讲信誉”重在“说到做到，兑现承诺”，只有持之以恒地遵守这个规则，企业才能生存和永续发展。
信誉具有易损性，任何海信人都应该对信誉心存敬畏，精心呵护；信誉应该成为海信人最基本的生活和工作准则。海信人应努力铸造信誉的丰碑，让海信的服务具有持久的信誉。
百年海信，不仅是企业自身健康经营的长久，也是对顾客服务承诺的长远，更是企业遵循信誉法则的永续。
普通CRT类电视 一年 三年
平板电视 一年 屏保修三年，其它均为一年。
空调 定速空调：自2008年4月7日之前购买的定速空调，整机保修三年；自2008年4月7日起购买的定速空调，整体保修六年。
变频空调：自2008年4月1日之前购买的变频空调，整机保修三年；2008年4月1日起购买的变频空调，整体保修六年。 定速空调：2008年4月7日之前购买的定速空调，主要部件保修五年；2008年4月7日起主要部件保修六年。 变频空调：自2008年4月1日之前购买的变频空调，压缩机保修五年；自2008年4月1日起购买的变频空调，压缩机保修六年。
冰箱 一年 三年
机顶盒 一年 三年
洗衣机 一年 三年
计算机 一年 三年
手机 整机保修一年/充电器保修一年
充电电池保修六个月/耳机保修三个月 无
服务区域：
济南（历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
烟台（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）
威海（环翠区）
郑州（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
开封（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
洛阳（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
新乡（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
濮阳（华龙区）
南阳（宛城区、卧龙区）
商丘（梁园区）
