昆明西门子燃气灶官方维修售后电话:400-889-9999
西门子是德国公司,创始于1847年,现在已是世界500强企业,公司实力极其雄厚,西门子是世界最大的机电类公司,世界上最大的电器工程和电子公司之一,它的产品全球销售,销售网络遍布全国很多国家和地区,目前灶具十大品牌排名中排名第二。
客户服务收费标准
1. 适用品牌:西门子、博世、康西达、容格
2. 生效日期:2019年04月26日
3. 收费服务范围:
• 所有非保修期内的服务
• 在保修期内,但非因产品质量而导致的服务,如用户使用不当等原因导致的服务
4. 收费项目及标准:
根据家用电器维修服务明码标价规定,服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、人工费、配件费和运费等。
4.1. 上门费:
• 40公里(含)以内:50元
• 大于40公里:50元+1.5元/公里*(实际服务距离-40公里)
• 实际服务距离以上门服务的工程师通过其交通工具从所属的中心/分站或授权网点所在地至用户服务地址的单次最优路线的路程。
4.2. 人工费:
• 见所附修理费及价目表,单位:元
4.3. 配件费:
• 配件费收费请参照《零配件销售价格表》
4.4. 拉运费:
服务过程中如需运输,可由用户自行解决,也可由我公司各服务中心代办运输。运费按单台单程计算,包括搬运费,装卸费。
单程运输费 = 起步价﹙元﹚+﹙实际运输公里数-15公里﹚×2.00元/公里
• 起步价:对开门/多门冰箱200.00元;其它110.00元
注:实际运输公里数指运输车辆载上承运机器后直接抵达目的地的最优路线路程。
上述运费的结算为单程,若“一取一送”,实际运费结算为:单程运输费×2
5. 人工费及价目表
灶具(含燃气灶、电灶、电磁灶、电气两用灶)
安装/拆机:30
调试/指导使用、解答用户问题:20
小修:20,更换火盖、锅架、旋钮、电池、燃烧器底座,管路检漏
中修:40,更换面板、加热丝、底壳、电脑板、控制模块、微动开关、喷嘴、绕线盘及其附件、感温头、电源线、阀体组件、炉头、风门、铜管、支架、点火针、点火器、热电偶、输气管、锅检测配件及其它部件的更换;拆机检漏;燃气置换;空气量调节管(文丘里)调整
西门子家电服务声明
诚挚感谢您对西门子品牌家电产品长期以来的热爱和信赖!
作为欧洲著名的家电品牌,西门子家电启迪了一种全新生活方式。经典设计融合精湛技术,带来无与伦比的用户体验。
西门子家电在中国大陆已经建立了完善的客户服务网络,为在官方认证渠道购买西门子品牌家电产品的用户提供全程服务。西门子家电中国从未授权任何电商平台或其他第三方从事海外购或跨境电商相关业务。通过前述等非合法官方认证渠道购买西门子品牌家电产品,西门子家电中国无法提供质量保证并保留拒绝提供相关服务的权利。请您在购买时审慎甄别。
感谢您的理解和支持!西门子家电凭借其启迪灵感的的卓越创新,始终致力于为家电技术树立新标准,简化并重新定义我们的日常生活。
云南:昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪庆、红河、丽江、临沧、怒江、普洱、曲靖、文山、西双版纳、玉溪、昭通
贵州:贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义
陕西:西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林
新疆:乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁
青海:西宁、果洛、海北、海东、海南、海西、黄南、玉树