大庆LG电视机官网售后维修电话:400-819-9999
LG是OLED电视先驱者,2013年LG电子在中国推出首款55英寸曲面OLED电视,2013年推出77英寸OLED电视;从2013年截止到2017年,LG在全球OLED电视市场累计销量第一。
LG OLED电视搭载LG专为OLED电视自主研发的人工智能画质引擎α9芯片,α9 人工智能画质引擎能够自主分析视频来源;α9芯片采用的色彩映射库是传统电视的7倍,能够还原真实的色彩。
在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。
请您在产品用户手册上查看详细包修政策信息。
包修政策
包修期 维修更换退换规定
售后服务规定第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
电视机:
OLED, LCD(CCFL/LED):整机1年,
显示屏(模组)及内部导光组件、背光组件、逻辑组件(T-CON板)、高频调谐器:3年
电源板、主板(信号处理板):2年
有偿供给部件:壁挂架
折旧率(%):0.10%
PDP:整机1年
显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器:3年
电源板、VSC板(信号处理板):2年
有偿供给部件:壁挂架
折旧率(%):0.10%
CRT、PJT:整机1年
显像管(投影管)、高频头、行输出变压器、集成电路:3年
折旧率(%):0.10%
服务区域:
朔州(朔城区、平鲁区)
包头(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
赤峰(红山区、元、松山区)
(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
朝阳(双塔区、龙城区)
长春(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
吉林(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
(浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)