荣事达空调 售后电话服务热线24小时热线400-777-2009
荣事达是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标”, 2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位,名列中国白色家电行业的前茅。
荣事达空调是近几年才5261出来的,很4102多东西可能还是不1653够成熟,目前是不会达到传统空调企业的水平的。所以想要选购空调的话还是选择老品牌比较好,对于老品牌的质量相对也是比较稳定的,产量也比较大,对于售后服务是有一定保障的。荣事达与多家石家庄零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,品种齐全、价格合理,企业实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
选择我们的理由:
(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访
三、保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商,均可享受以上的保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
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四、免责条款:
下列情况不属“三包”服务范围,实行有偿收费服务:
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的(包括消费者自行拆卸修理的)。
4、无法提供有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成损坏的。
10、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
美大倡导的健康厨房理念日益深入人心,被广大消费者朋友认同和接受。美大产品销售覆盖全国,拥有4000个销售服务点。为保障美大用户使用体验及优质服务,请认准美大全国统一服务热线400-887-9882或者致电您购买产品的专卖店客服电话,通过官方渠道进行预约。
保修规定
1、产品自安装之日起:整机保修三年,电击终身保修
2、集成水槽、净水机、洗碗机、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱产品自安装之日起:整机保修一年,净水机滤芯不在保修范围内
3、产品自安装之日起:整机保修两年
4、产品保修期起始日为产品安装日
温馨提示:
注意:下列情况不属于保修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
2、消费者自行维修和非我公司指定微信人员维修的
3、无保修凭证及有效购买凭证或发票的
4、产品编码缺损、涂改,或保修凭证型号与维修产品不符的
5、因自然灾害等不可抗力造成损坏的
6、由于产品使用环境和条件,与产品本身无关的不可控因素引起的一切损坏及损失
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