蚌埠大金空调维修售后服务官方客服电话:400-820-1081
大金集团自1924年创业以来,不断壮大发展,成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等多种领域的跨国企业,特别在空调冷冻方面,产品种类达5000种之多,是世界上集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国企业
大金空调售后服务中心专注售后服务,以最快的速度提出问题的解决方法,让您有一个温暖的家。 我们秉承“服务创造价值”,打造空调服务行业的公共网络平台我们还搭建了服务商与消费者的信息交流平台,向消费者提供全方位资讯及技术服务。
本公司长期与国内知名牌保持合作关系,为其提供服务多年来的努力,在同行间已建立了较高的声望,经常帮助其它同行完成一些工程的设计安装和维修难题。更是积累了自己的,一大批长期合作的老客户。
做为大金空调维修站点,常年24小时营业为众多的家庭、公司、机关单位服务,大家的电器遇上问题的话,就可以马上带到本维修中心来进行仩理,而且所有的电器也都能够在这里得到最好的修复,特别是各种老款的空调产品等等,都可以进行全面的修理,还有最新款的产品,也都可以提供方便的维修服务。
本维修中心拥有着品牌的,对于各个款式、各个型号的空调电器,都拥有着非常全面的了解,不论客户购买的是哪一年的电器,不论大家使用的电器遇上了什么样的问题,维修中心的维修人员都能够在最短时间内为大家解决这些毛病,保证让大家可以第一时间恢复空调的正常使用,在电器功能上面都可以得到良好的恢复。
在夏天的时候,很多人家中的空调都会出现这样那样的问题,会直接影响到了人们的生活品质,在这个方面,大金空调维修部为大家带来了一些使用方面的建议,首先就是大家一定要注意好在很久没有使用空调的情况下,最好先进行全面的清洁处理,之后再开始空调的使用,这样子可以很好地减少空调出故障的概率。
其次就是大家在使用空调的时候,最好注意好不要全天24小时开启,如果需要全天开启,应该选择智能省电模式,才能够让空调得到更好的使用调节。
服务详细报修流程:
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后技术人员致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下空调的故障,以便对症排除故障。技术人员经过测试和排查,检查出空调的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
维修服务承诺:
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我中心维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月到12个月不等,在保修期内如因维修 质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时,享受维修费优惠待遇。
8、建立回访制度:定期对我中心维修过的机器使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
我们以优惠的价格提供最优质的服务,您的满意就是对我们最大的鼓励。
服务区域:
台州(椒江区、黄岩区、路桥区)
合肥(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
芜湖(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
马鞍山(花山区、雨山区)
安庆(迎江区、大观区、宜秀区)
宿州 六安(金安区、裕安区、叶集区)
巢湖(巢湖区)
(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
莆田(城厢区、涵江区、秀屿区)
泉州(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州(芗城区、龙文区)
南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
景德镇(昌江区、珠山区)
萍乡(安源区、湘东区)
新余(渝水区)
赣州(章贡区、南康区、赣县)
宜春(袁州区)
上饶(信州区、广丰区、广信区)