厦门三菱空调维修售后官方客服热线:400-700-3030
三菱重工空调秉承三菱重工集团服务全球的制造实力与经营理念,以其傲人的科技底蕴,为中国用户提供量身定制的、更为舒适的综合能源一体化解决方案。官方售后热线:400-700-3030
上门服务时间:
在接到上海市区客户的电话之后24小时内上门服务,在上海市区以外的客户,公司在2个工作日内上门服务。
上门服务质量:
技术人员培训后上岗,技术专业,排除一切疑难杂症,且思想品德良好,行为规范,文明礼貌,客户对公司人员上门服务进行综合评价打分,公司将依客户评价实施奖罚。
服务跟踪监督:
公司技术人员在上门服务后,公司进行跟踪回访。对客户投诉当日予以受理并实施调查,及时回复表示公司态度,追究被投诉的原因和被投诉人的责任,并采取补救措施加以解决,确保客户满意。
拨打电话:说明空调做出的故障,以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快速提供上门服务。
预约时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
上门服务:我们会按照预约上门服务时间,到达指定地点,开始检修工作。
开机实验:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障。以便对症排除故障。
检查故障:维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
预报费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
客户验收:在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
填写保修单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修保修单据你有权现场暂时不予付款。
清理现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维动的物品。
结束服务:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供服务。
服务区域:
巢湖(巢湖区)
(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
莆田(城厢区、涵江区、秀屿区)
泉州(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州(芗城区、龙文区)
南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
景德镇(昌江区、珠山区)
萍乡(安源区、湘东区)
新余(渝水区)
赣州(章贡区、南康区、赣县)
宜春(袁州区)
上饶(信州区、广丰区、广信区)