怀化小米电视维修售后官方客服电话：400-100-5678
小米电视在2013年9月5日发布，米粉是小米自从发布以来一直强调的概念，而“坚持与米粉做朋友”也是小米最为看中的品牌文化。虽然对于小米来说，米粉并没有明确的定义与年龄层次，但毫无疑问他们一群对小米热爱的人群，对小米产品的改进有着促进作用。而米粉群体又以年轻人居多，因此小米也将这台电视定义为“年轻人的第一台电视”，这也是最容易接受新鲜事物的群体，智能电视更能够激发其购买兴趣，因此明确的目标受众以及出色的粉丝文化完全有理由让小米电视对传统电视行业形成强有力的冲击。
小米承诺
7日内无理由退货
质量问题15日内包换
1年质保
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）
小米/Redmi电视售后政策
小米电视售后政策严格执行国家三包法，遵守行业准则，并充分尊重消费者权益，为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺，对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品，小米承诺负责修理、更换、或者退货，小米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。
一、保修政策
1. 服务期限：
1） 网络购买
三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
2） 实体店购买
三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管。不支持7天无理由退货
小米电视
整机：1年
保修内容：机器本身的零件及随机附带的遥控器等的非主要部件
主要部件：3年，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器
软件：1年，UI操作界面
使用过程中遇到任何问题，用户均可致电小米服务热线4001005678进行咨询，预约上门服务。
UI操作界面：保修仅指将操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本。
2. 服务项目:
检测：故障检测、出检测单
调试：功能调试、软件升级
换附件：音箱/随机附件/随机商品更换
小修：更换非电子元器件（线材、结构类）
无用料维修：指非软件性故障，拆机重组，经过重插线材、重新组装部品或清洁后故障得以解决的故障
中修：更换板件（主板、电源板、图像转接板、T-con板）
大修：更换显示屏
换货：上门检测、拉旧送新（检测、配送、还原安装）
退货：上门检测、故障机回收返库
安装：安装服务是用户付费项目（部分特殊型号产品的首次安装免收服务费）
服务区域：
东莞、定西、大庆、大兴、安岭、大连、丹东、东营、德州、大同、德阳、达州、大理、德宏迪庆、单县、东明、东平
鄂州、恩施、鄂尔多斯
繁峙、佛山、阜阳、福州、防城港、抚州、抚顺、阜新、肥城
贵阳、广州、甘南、桂林、贵港、赣州、固原、果洛、广安、广元、甘孜、高密、广饶、高唐、冠县
黑河、合肥、汉中、鹤壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黄山、河池、贺州、海口、邯郸、哈尔滨、鹤岗、黄石、黄冈、衡阳、怀化、淮安、葫芦岛、呼和浩特、呼伦贝尔、海东、海北、黄南、海西、菏泽、哈密、和田、红河、桓台、霍尔果斯
济南、济宁、靖江、江门、揭阳、嘉兴、金华、嘉峪关、金昌、酒泉、焦作
