西屋洗衣机售后维修电话全国统一热线7*24小时服务:400 856 5616
自1886年以来西屋电气将最先进的技术与产品带到了我们的生活中,你可以在我们的发明中,看到西屋电气的创造力与品牌精神,今天,西屋的发明与正在改变人类生活的技术紧密相连,从家用智能电器到清洁能源解决方案,一直延续至今,探索我们的历史,了解西屋电气。
西屋洗衣机售后维修电话全国统一热线7*24小时服务:400 856 5616
选择我们的理由:
(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访
三、保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商,均可享受以上的保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
四、免责条款:
下列情况不属“三包”服务范围,实行有偿收费服务:
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的(包括消费者自行拆卸修理的)。
4、无法提供有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成损坏的。
10、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。