西安澳柯玛洗衣机维修售后官方客服热线：400-618-7777
澳柯玛创建于1987年，澳柯玛股份有限公司2000年在上海证券交易所上市，总部位于青岛。公司是中国500最具价值品牌，中国制造业500强企业、中国轻工业百强企业。 秉承“为‘中国制造’赢得世界尊敬”的公司使命，澳柯玛整合全球资源，推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。
凡在澳柯玛官方商城购买的澳柯玛商品，即可按照《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，享受修理，更换，退货服务。
您可通过登录澳柯玛官方商城就您已购买的澳柯玛商品进行在线咨询，对故障机器报修及查询相关售后信息。
澳柯玛洗衣机报修途径:
1）拨打澳柯玛全国统一24小时售后服务热线400-618-7777进行报修；
2）与在线客服取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。
1.1 包修期的界定
均从开具发票之日算起，无发票则从铭牌内填写的产品出厂日期算起，扣除因维修占用和无零配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
产品包修期限表：
冰柜、冰箱、展示柜：整机一年，主要部件：三年；
主要部件名称：压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电脑板、镇流器、传感器
洗衣机：整机一年，主要部件三年，
主要部件名称：电机、定时器、程控器、电容器、减速器（减速离合器）、电脑板、传感器
电热水器：整机一年，主要部件二年，
主要部件名称：加热体、温控器（注：内胆包修三年。混水阀、电脑板、漏保、安全阀、过热保护器等附件包修一年）
吸排油烟机：整机一年，主要部件三年，主要部件名称：电机、电脑板
澳柯玛洗衣机服务区域：
陕西：西安、安康、宝鸡、汉中、商洛、铜川、渭南、咸阳、延安、榆林
新疆：乌鲁木齐、阿克苏、阿拉尔、阿勒泰、巴音郭楞、博尔塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉玛依、克孜勒苏、石河子、塔城、图木舒克、吐鲁番、五家渠、伊犁
青海：西宁、果洛、海北、海东、海南、海西、黄南、玉树
宁夏：银川、固原、石嘴山、吴忠、中卫
甘肃：兰州、白银、定西、甘南、嘉峪关、金昌、酒泉、临夏、陇南、平凉、庆阳、天水、武威、张掖
