据了解，不少顾客屡次向反映，家用冰箱保内不免费修理，并且修理起来“少则两三个月，多则半年之久”的等待，给顾客带来了许多费事，这究竟什么情况呢。让微商网小编带大家一起来看看吧！
“容身家用冰箱升温，并且家用冰箱不制冷，一直在漏水，这台家用冰箱还没买到半年就呈现这样的情况呢。咱们所以打电话给容身家用冰箱的经销商，修理人员来后发现里边的线路坏了几根，需求更换一千多元，买的时候差不多也是这个价格了。”周先生称，“明明在保修期内，修理人员却坚持要收费，不付钱对方就不派人来修”，“此家用冰箱在购买时经销商许诺保修两年并签定了合同，但当咱们提出保修期内时对方只供认维护两年，这显着是在玩文字游戏。合同中还明文规则保修期内以90天为一周期免费上门维护保养，可是对方从没派人保养过。”
依据周先生供给的头绪，对方十分认真地查询证实了此事，此事归于下级经销商的行为，“容身对家用冰箱的保修期是一年，周先生所说的两年保修是经销商自己许诺给他的行为。”同时该人士表明，现在已经派相应的人员前往周先生家处理此事，必定会给顾客满足的解决方案。
而在经销商那里表明，“咱们保修卡上规则免费上门送货、装置、调试和排除各种毛病，但还有一条是‘将以优惠的价格供给耗费性资料及配件’。关于什么是耗费性资料在容身的保修条理里已经说得十分清楚。”
“这款家用冰箱产品容身许诺一年保修，咱们单独送了一年，因此另签了一份合同注明是两年，后一年咱们自己来担任修理，但要收资料费。”该担任人称，“因为职业竞赛关系，现在it职业的经销商都可以这么做，送几年保修都可以，还可以终身保修。”对方表明，“如果某一经销商不经营了，容身可以协助客户找别的一家继续做售后服务，但仍然需求收费服务。”
