“限制会员480P屏幕投影“限制”HDMI近日,爱奇艺相关话题多次登上网络热搜,引起了大家的关注,“限制会员权益转赠”。
前几天有用户反馈说,他们是爱奇艺。V六年费会员,但是由于三台设备同时登录帐号而导致帐号被封,想要解封就得充值更贵的会员。
据报道,爱奇艺相关工作人员表示,为了保护用户账户的安全和会员权益,将暂时关闭超过服务协议登录设备上限或登录播放异常的账户。
使用者可以通过自助修改密码来解除封停,不存在需要充值更贵的会员才能解封的情况。
这一次,由于技术原因,一些用户在点击解封页面时跳转到了错误的页面。对于给用户带来的误解和不良的产品体验,我非常抱歉。目前,技术故障已经修复。
据悉,爱奇艺同一VIP帐号最多可登录5个设备终端,手机端两个,Pad端一个,电脑端一个,网页端一个。
金子或者白金会员可以同时在两个设备上播放,星钻会员可以同时在三个设备上播放。
只有充满会员才能解封?爱奇艺回应一号三用被封:技术故障跳转错误页面
“老粉”因限制投屏被7年粉丝起诉。
近日,广东某用户因平台限制投屏而将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院于1月29日立案。
2月1日,爱奇艺官方微博发表声明称,本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则,已收到关于屏幕清晰度变化的投诉通知,将认真对待。
爱奇艺相关工作人员告诉记者,目前除了官方回应外,还没有更多的信息披露。