8月30日，抖音发布了《2022年抖音直播平台治理白皮书》（以下简称白皮书），梳理了抖音直播围绕平台生态建立长期治理体系的重要措施。白皮书显示，过去一年，抖音直播继续从加强治理、标准化创新、技术升级、联合治理等方面整改不良直播现象，倡导用户合理消费，促进行业健康发展。
在过去的一年里，抖音直播开始了41次专项治理行动，针对不良行为，PK，关注低俗炒作、直播黑产品等突出问题。为倡导用户理性消费，抖音直播行业首个在线礼品消费提醒功能已开通219多万用户。在未成年人保护方面，抖音直播建立了预防、拦截、后保护等全环节保护措施，疑似未成年人消费弹出窗口系统日均拦截账户超过12万个。
近一年发起专项治理41次，合规培训覆盖近百万主播
根据中国互联网信息中心的数据，截至2021年底，中国网络直播用户规模已达7.03亿。随着行业的快速发展，也出现了低俗炒作、直播黑产品、奖励不当等问题。抖音直播围绕直播参与者、内容生态、奖励行为等进行持续治理。近年来，41项专项行动启动，加大打击力度，定期公布通知，处罚账户数量呈上升趋势。
例如，在户外直播的混乱中，抖音直播采取了定期检查和集中整改的方式，2022年4月至6月回收了5万多个账户。针对一些恶意的关注，煽动对立和其他不良行为PK内容，抖音直播发布治理公告14期，自2022年6月起取消“PK惩罚”功能。
在未成年人保护方面，抖音直播建立了一系列机制，如预防、拦截和后保护。当用户奖励消费时，如果系统检测到该账户疑似未成年人，将立即弹出窗口，并要求实名认证。该系统每天拦截超过12万个账户。在寒假和暑假期间，重点关注青少年的特殊治理。近年来，共有2000多个处罚账户，未成年人违规行为显著下降。
据白皮书报道，为了促进直播机构的合规运作，抖音直播发布了《2022年抖音直播机构管理条例》，明确了严禁侵犯未成年人权益、粗俗色情、诱导消费等8条红线“健康分”该系统对公会进行了创新管理。2022年，抖音直播还加强了对主播和直播机构的在线教育和指导，影响了近100万主播。该行业联合发起了《公会自律倡议》，参与了1000多家直播机构。
倡导理性消费观，超过219万用户开启奖励消费提醒
抖音直播一直倡导理性消费理念，将用户选择与平台保护相结合，积极推出多项功能。2022年3月，抖音直播行业首次推出了礼品消费提醒功能。当用户观看直播时，他们可以设置自己的单日消费金额。一旦超过金额，系统将弹出窗口，提示其理性消费。截至2022年7月，已有超过219万抖音用户开启了此功能。
为了形成良好的直播互动氛围，自2022年6月起，抖音直播全面整改了列表功能，禁止以奖励消费金额为唯一依据对锚和用户进行排名。同时，加强礼品名称、外观标准设计，禁止夸大展示、渲染特效等诱导用户奖励，帮助用户形成健康的消费观。
针对用户直播奖励反馈的问题，抖音直播明确了用户充值、消费路径、钱包页面的退款规则和反馈入口，并实时同步处理进度。对于特殊群体，抖音直播建立了处理直播消费纠纷的优秀流程机制。如果没有/限制民事行为能力人员的奖励消费，该平台在提交相关证书后也将提供一定的援助。
根据白皮书，抖音直播围绕非法诱导奖励进行了重点整改，2022年1月至6月专项处罚账号超过8400个。
打造高质量的内容生态，让直播服务知识传播、文化传承
抖音直播一直致力于为用户提供丰富多样、积极的内容，使直播成为知识传播、文化传承和善意传播的重要途径。
自抖音直播成立以来，积极向社会价值内容展示了活力。2021年，抖音传统文化直播比去年增加了100万次。2022年，抖音直播推出DOU有好戏，DOU有国乐等一系列扶持计划，用直播收入帮助文化演艺从业者打造“第二舞台”为延续文化生命力提供了更多的可能性。
在知识传播方面，2021年抖音泛知识直播超过100万场，科普直播观看人数同比增长283%。抖音直播积极推出各种内容，满足用户即时互动的学习需求。例如，由中国科学技术协会和抖音联合创办的科技创新中国・院士讲座栏目，第一季总观看量超过3000万，越来越多的网友秒变院士“知识粉”。抖音与中国物理学会、北京师范大学科教院联合推出“科学1小时”直播活动也为青少年了解物理、学习科学提供了高质量的途径。
抖音直播相关负责人表示，未来将与行业和社会各方合作，让更多高质量的积极内容生产、认可和消费，提高公众对直播和奖励消费的理性理解，坚持高标准、高要求的平台治理，建立解决不良直播现象的长期机制，落实监管要求，帮助行业规范健康可持续发展。
