据7月11日消息，6月27日，中国广播电视台启动5G网络服务，开启试用，开启选号服务，意味着作为第四大电信运营商，中国广播电视正式面向5G用户提供网络服务。
然而据@据新浪数字报道，部分地区在试用商业阶段预约选号的中国广播电视卡无法激活。对此，客服回应称，目前正处于试用商业阶段。由于系统升级无法激活，将在7天内退款，建议正式商业后重新办理。同时，客服还强调，激活后可能没有信号，会浪费你的资费。
一些网民说，他们开的广播电视卡几天没有信号，打电话给这个号码会提示“您拨打的用户未支付电话费”自己冲钱后还是没有网络服务。
据中国广播电视客服此前介绍，目前其5家G服务刚刚开始商业测试阶段，只针对内部员工和友好用户进行内部测试，尚未向社会推广。商业测试结束时间以公告为准。
