在过去的两年里,随着国内市场的逐渐饱和和以及疫情的影响,中国电子商务巨头在中国的业务一再受挫,增长遇到了上限。所以他们把目光投向了海外,寻找了新的出路。
在众多年轻的海外市场中,东南亚是最具潜力的市场之一,因此巨头们派出精兵良将到东南亚的前线。
不久前,字节跳动启动了东南亚电子商务的全面战争——TiktokShop开始在泰国、越南、马来西亚和菲律宾推出跨境业务,现在可以正常交易。此外,TiktokShop将于5月初推出新的全球销售功能。
需要注意的是,TiktokShop目前还没有完全开放注册,而是实行定向邀请制,主要针对两类商家:一类是经营过英国小店并符合要求的卖家;另一个是东南亚其他电商平台30天GMV5000多美元的卖家。
与以搜索为核心的亚马逊等传统跨境电子商务平台不同,TiktokShop店主要以短视频和直播的形式获取流量,吸引客户下单。这种模式的特点是低单价和新颖的产品能吸引消费者的注意。
从时间上看,字节跳动进入东南亚已经来不及了。早在2015年,阿里巴巴和腾讯就已经在东南亚部署,找到了自己的代理人。
Shopee是一个拥有700万活跃卖家的电子商务平台,App总下载量和平均月活跃用户数量最多。Shopee以低价走量为主,卖家薄利多销,因此被称为东南亚的拼多多。Shopee背后的大股东是腾讯。
随着腾讯的步伐,阿里巴巴于2016年收购了东南亚本地电子商务平台Lazada。从模式上看,Lazada倾向于走高端形象路线,更注重引导卖家突出自己的品牌,就像东南亚版的天猫一样。
字节跳动的进入使原来的双强电子商务模式成为三国杀,战争突然升级。随着更多巨头的进入,东南亚即将成为中国电子商务战争的第二战场。
为什么电商巨头看中东南亚?
那么,为什么东南亚会成为巨头们青睐的风水宝地呢?笔者认为有几个原因。
一是东南亚消费能力强,市场潜力不容忽视。
要卖货,首先要有人。只要消费者基数足够大,平台就可以在短时间内建,国内拼多多就是最好的例子。
目前,印尼11个国家人口超过7亿,接近世界人口的七分之一,市场潜力可见一斑。
根据emarketer的数据,2022年东南亚电子商务市场增速将超过20%,总销售额将达到896.7亿美元,比去年增长153.1亿美元。
此外,并不是所有的东南亚都是下沉市场。例如,在新加坡,文莱的人均GDP高于中国,中产阶级正在迅速崛起,不可能根据当地情况采取高端措施。
二是东南亚互联网发展迅速,覆盖面大。
电子商务,没有电子商务,没有商业。从某种意义上说,互联网是电子商务的基础设施。阿里巴巴、京东等电子商务公司成立于2000年左右,是因为当时国内网络条件有所改善,网民规模迅速增长。从这个角度来看,东南亚也是如此。
也许在很多人看来,东南亚仍然是一群落后的岛屿国家,互联网肯定不会发展。但事实并非如此,东南亚人非常热衷于在线冲浪。
谷歌发布的《东南亚电子商务报告》显示,东南亚是世界上互联网发展最快的地区。新马泰和菲律宾的互联网经济以每年20%到30%的速度增长,而印尼和越南的年增长率超过40%。
报告还显示,2015年至2020年,东南亚每月新增互联网用户350万,2020年互联网用户数量达到4亿,接近东南亚人口的80%。预计到2025年,东南亚互联网经济总量将达到2000亿美元。
随着网络的发展,电子商务平台的推广,营销工作变得更加顺畅,可谓如鱼得水。
第三,东南亚具有人口结构优势,以年轻人为主。
与中老年人相比,年轻人更倾向于直接花钱,而不是存入银行。在年轻人多的地方,消费总是非常旺盛的。这正是东南亚最大的优势。
根据Worldometers数据,截至2021年8月,东南亚人口平均年龄不足29岁,60%以上35岁以下,65岁以上人口仅占7%。与老龄化加速的日本、韩国和许多欧美国家相比,东南亚人口结构明显年轻。
年轻的人口结构带来了充满活力的电子商务市场。东南亚电子商务,就像早上八九点的太阳,充满活力,闪耀。
东南亚的破局点在哪里?
当然,无论多么美味的肥肉,也要一口一口地咀嚼,不可能一口吃成胖子。所谓的咀嚼是巨人游戏的过程,有两个值得注意的突破点。
一是电子商务的本土化运作。
东南亚文化与中国文化有很大的差异,文化差异会导致消费行为的差异。因此,如果将国内经验复制到东南亚,很可能面临水土不服的局面,造成重大损失。
因此,无论是电子商务平台还是跨境卖家,首先要深入了解当地人的生活和工作习惯,尊重不同地区的文化差异。东南亚每个国家的情况也不同,需要对症下药,采取不同的策略。这是对平台和企业家灵活性的考验。
二是物流。
国内电子商务平台之所以能每年创造万亿级GMV,很大程度上取决于国内发达的物流网络。铁路和公路的结合使包裹在三天内到达中国的任何地方。
但是东南亚的物流网络并没有那么发达。你知道,东南亚大多是岛国,经常需要水运。2020年以前,一种商品通常需要5-7天才能送到消费者手中,用户体验非常差。
因此,谁能解决物流的主要困难,谁就更有可能在东亚的电子商务战场上获胜。至于菜鸟模式或京东模式,这可能是巨至关重要的选择。