随着互联网信息时代的快速发展,越来越多的企业购买400个电话。400个电话可以帮助企业提高企业形象,帮助客户更方便地联系企业。那么,你们都知道400个电话有多少种呼叫模式吗?为什么我们有时会遇到400个电话故障?让我们一起看看吧。
400电话有几种呼叫模式400电话打不通六种情况
400电话有多少种呼叫模式?
1.顺序呼叫:一般400电话完成绑定电话后,系统默认为顺序呼叫,主要按绑定电话顺序进行。第一个电话很忙,自动转到第二个,第二个忙到第三个,等等。
2.随机呼叫:一般来说,没有规则,系统会自动选择绑定号并连接。
3.循环呼叫:假设企业在400电话下绑定了三个电话:A.B.C。当客户拨打企业400时,第一个电话是A,第二个电话会自动转到B,不管A是否免费。同样,第三个电话,无论A和B无论电话有空,都会转到C电话。这种呼叫方式非常适合服务公司,可以保证每个客服或销售人员都能接到等量的电话,方便公司管理。
400电话有几种呼叫模式400电话打不通六种情况
为什么400电话打不通?
1.400电话设置绑定号码占线。400个电话可以绑定多个号码,主要是处理400个电话应该知道这一点。然而,由于企业的客户很少,许多企业没有绑定多个号码,这种情况只需要稍后打电话。
2.绑定号错了,有些手机号绑定需要加区号。
3.设置的电话等待时间太短,一般需要设置15秒以上,但所有号码的电话等待时间不超过60秒。
4.拨打400号列入黑名单或设置白名单,以限制呼叫,这通常是针对骚扰电话。
5.绑定号设置可接听/不可接听区域(关机.不在服务区.手机损坏等。),或者在接听时间段的设置上有问题。
6.400个电话未能及时支付,导致拖欠停机。在这种情况下,通常会有拖欠提示。
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